مساعد تقنية المعلومات FALCON PACK INDUSTRY LLC

دعم تنفيذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات وضمان الالتزام;

تنفيذ عمليات تشغيل تكنولوجيا المعلومات للخدمات الأساسية، كما هو مخطط;

دعم في التخطيط والتنفيذ وإدارة البنية التحتية للأجهزة;

تحديد ومعالجة وحل جميع الحوادث التشغيلية، ضمن مستويات الخدمة المحددة، بموافقة المسؤولين;

حل المشاكل لضمان وجود حلول دائمة للقضايا التقنية;

دعم في التواصل مع المستخدم النهائي والدعم، خلال الانقطاعات الكبرى، التغييرات والصيانة;

أداء بشكل استباقي كدعم فني، تقديم دعم من المستوى الأول والثاني يشمل الدعم في التطبيقات والشبكات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية;

دعم تنفيذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات وضمان الالتزام;

تنفيذ عمليات تشغيل تكنولوجيا المعلومات للخدمات الأساسية، كما هو مخطط;

دعم في التخطيط والتنفيذ وإدارة البنية التحتية للأجهزة;

تحديد ومعالجة وحل جميع الحوادث التشغيلية، ضمن مستويات الخدمة المحددة، بموافقة المسؤولين;

حل المشاكل لضمان وجود حلول دائمة للقضايا التقنية;

دعم في التواصل مع المستخدم النهائي والدعم، خلال الانقطاعات الكبرى، التغييرات والصيانة;

أداء بشكل استباقي كدعم فني، تقديم دعم من المستوى الأول والثاني يشمل الدعم في التطبيقات والشبكات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية;