مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات

Accor Group

عنوان الوظيفة
مدير تكنولوجيا المعلومات المساعد - دعم تكنولوجيا الضيافة
وصف الوظيفة
مدير تكنولوجيا المعلومات المساعد - دعم تكنولوجيا الضيافة

نظرة عامة على الوظيفة

نحن نوظف مدير تكنولوجيا المعلومات المساعد لموقعنا في أكور دبي لدعم نظام تكنولوجيا الضيافة المتزايد لدينا. ستدعم هذه الوظيفة الإدارة اليومية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، والبنية التحتية للشبكة، والعمليات الرقمية في بيئة فندقية ذات حجم عالٍ. كمدير تكنولوجيا معلومات مساعد، ستلعب دورًا حيويًا في تنفيذ حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع وفعّالة لضمان تجارب ممتازة للضيوف واستمرارية العمليات.

نظرة عامة على التوظيف

موقع الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: تكنولوجيا المعلومات (IT)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المهام الأساسية

* مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة جميع بنية التكنولوجيا الفندقية، بما في ذلك الخوادم، وأنظمة الواي فاي، ونقاط البيع، ومنصات الحجز
* تنفيذ والإشراف على سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات، والنسخ الاحتياطي، وبروتوكولات استعادة الكوارث
* دعم وإصلاح أنظمة الأجهزة والبرامج للعديد من الأقسام
* التعامل مع بائعي الطرف الثالث لتوريد العقود، ودعم العقود، وترقيات النظام
* مراقبة استقرار الشبكة الفندقية، ووقت تشغيل النظام، وضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني
* قيادة المشاريع الصغيرة في تكنولوجيا المعلومات، وإعداد الوثائق، والمساعدة في طرح تكنولوجيا المعلومات الأكبر عبر الأقسام
* تدريب المستخدمين على أدوات التكنولوجيا الجديدة وضمان الوعي الأساسي بتكنولوجيا المعلومات عبر الأقسام
* المشاركة في تغطية الدعم القائم على التحول وضمان سرعة الاستجابة لتذاكر مكتب المساعدة
* الحفاظ على سجلات أصول تكنولوجيا المعلومات والمساعدة في التخطيط لخارطة طريق التكنولوجيا للقسم

متطلبات المرشح

* درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة
* 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في تكنولوجيا المعلومات في الضيافة أو إدارة نظم الفنادق
* فهم سليم للشبكات، وأمان النظام، ونظم إدارة الممتلكات (PMS)، وتكامل نقاط البيع (POS)
* مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتواصل، والتنسيق
* القدرة المثبتة على إدارة الأولويات تحت الضغط في عملية تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع
* الإلمام ببيئات Microsoft، والتخزين الافتراضي، وحلول السحابة
* مرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد عندما تتطلب الأنظمة الحرجة الدعم أو الترقية