مساعد مدير الغسيل

Centro Hotels by Rotana

وصف الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الغسيل الديناميكيين والمتحفزين ذاتيًا الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.

كمدير مساعد للغسيل / مساعد مدير الغسيل، أنت مسؤول عن ضمان تلبية خدمة الغسيل المطلوبة من قبل ضيوفنا في الوقت المناسب وبأعلى المعايير الممكنة، حيث سيشمل دورك المسؤوليات الرئيسية مثل-

• مساعدة مدير الغسيل في فرض السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح حسب معايير الفندق
• مسؤول عن التعامل الصحيح مع غسيل الضيوف والمنزل وتحديد المعايير والإجراءات لضمان جودة العمل المنجز
• تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية، بالإضافة إلى معايير الإنتاج والجودة
• متابعة مع قسم الهندسة بشأن الصيانة الوقائية وأوامر الإصلاح
• مساعدة مدير الغسيل في إعداد الميزانية والأهداف القسم
• تقديم التدريب لموظفي الغسيل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عندما لا تكون الأداء مرضيًا
• التأكد من أن موظفي الغسيل على دراية بخدمات الفندق ومرافقه
• مراقبة حضور الموظفين وتخطيط القوى العاملة لتلبية الأنشطة في الفندق من أجل الحفاظ على فعالية التكلفة
• حل جميع شكاوى الضيوف وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات من أجل تطوير معايير خدمة أفضل
  
  

المهارات

التعليم، المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك درجة في الضيافة أو تدريب مهني ضمن عمليات الغسيل وخبرة سابقة في دور مشابه داخل فندق. مهارات التواصل باللغة الإنجليزية المكتوبة والشفوية ممتازة هي أساسية ومعرفة الحاسوب ميزة إضافية.

المعرفة والكفاءات

المرشح المثالي سيكون مديرًا ديناميكيًا ومهذبًا يتمتع بموقف ودود ومبادر. أنت شخص استباقي للغاية ومتحمس ذو شخصية كاريزمية وقابلة للتواصل وقد خضعت لتدريب أساسي في تطوير الإشراف / الإدارة. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع وستكون لاعب فريق رائع، يزدهر في العمل مع فريق متعدد الثقافات وضيوف على حد سواء، بينما تمتلك الكفاءات الإضافية التالية