مساعد مدير علاقات الموظفين

Atlantis Resorts

عن الدور

المسؤولية الرئيسية لهذا الدور هي دعم فريق علاقات الموظفين بالمهام الإدارية اليومية والرد على استفسارات الزملاء والقيادة فيما يتعلق بعلاقات الموظفين. سيكون من المطلوب أيضًا من الزميل التعامل مع حالات الصراع في مكان العمل، والمقابلات للخروج، والشكاوى البسيطة تحت الإشراف العام لمديري علاقات الموظفين والمدير.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• كن نقطة الاتصال الأولى للإجابة على استفسارات الزملاء / القسم العامة وتقديم المساعدة في الاستفسارات البسيطة
• إدارة عملية الإدارة الشاملة لعمليات علاقات الموظفين
• إدارة جدولة الاستفسارات التأديبية، وتدوين المحاضر، وكتابة المحاضر وإنهاء المهام الإدارية
• صيانة بيانات الموظفين وسجلات الأفراد
• توليد التقارير ولوحات المعلومات على أساس أسبوعي / شهري / سنوي / ربع سنوي
• إجراء مقابلات الخروج - إدارة جميع الاستطلاعات والرد إلى القيادة
• ضمان أن جميع نماذج علاقات الموظفين محدثة ومخزنة جيدًا ومتوافقة مع ISO والتشريعات
• إدارة جدولة وتخطيط مجموعات التركيز، وتدوين المحاضر وتحديث الوثائق ذات الصلة. جدولة الاجتماعات للتغذية الراجعة والمتابعة
• إدارة والاهتمام بالشكاوى البسيطة وإخطار القيادة
• الحفاظ على قاعدة بيانات السياسات والإجراءات / SOPs / المتعقبين وأدوات المراقبة والتغذية الراجعة الأخرى
  
  

عن نفسك

نبحث عن مرشحين يمكنهم إظهار المهارات والصفات أدناه:

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، علم النفس أو مجال ذي صلة
• مهارات إدارية قوية مع إتقان كبير لأدوات MS Office وسهولة في العمل مع أنظمة الموارد البشرية المركزية المختلفة
• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في دور استشاري هي شرط أساسي
• مهارات بين شخصية قوية، والاستماع الفعال والدبلوماسية أمر ضروري
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة وعادلة وموضوعية، والبقاء قويًا عاطفيًا أثناء المحادثات الصعبة
• إظهار النزاهة أثناء التعامل مع حالات تأديبية مختلفة والقدرة على قيادة المناقشة مع الحفاظ على تركيز المحادثة على المشكلة
• كونك منفتحًا على النقد البناء ومرتاحًا للاعتراف بالأخطاء
• فهم عام لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة