أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير مساعد، الأحداث والمبيعات الجماعية مسؤول عن دفع الأعمال الجماعية والأحداث إلى الفندق من خلال إدارة علاقات العملاء، وتنسيق متطلبات الأحداث، وتعظيم فرص الإيرادات. تتضمن هذه الوظيفة البحث، والتعاقد، والتخطيط، وخدمة الأحداث وحجوزات المجموعات مع ضمان أعلى مستوى من رضا الضيوف والتوافق مع معايير خدمة الفندق.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
المهام الخارجية br> مسؤول عن إدارة، واستشارة، وتخصيص، وترتيب، وتنفيذ الأحداث لجميع عملاء الأحداث.br> مسؤول عن تحديد العملية الكاملة لخدمة الأحداث واحتياجات العميل.br> لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة بشكل متسق لجميع العملاء طوال كل حدث.br> إجراء جولة تفتيش داخلية لجميع العملاء المحتملين وحسابات الأحداث/المجموعات، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية.br> الحفاظ على علاقات عمل نشطة مع قاعدة بيانات العملاء الحالية وضمان الأعمال الجديدة والمتكررة لدعم أهداف الإيرادات.br> ضمان التعامل مع جميع طلبات العملاء وفقًا للسياسة وعدم تجاوز إطار زمن معالجة الطلبات.br> التواصل القوي مع العملاء لتحديد متطلباتهم الدقيقة للأحداث.br> ضمان المتابعة النشطة على العروض المرسلة وفقًا لمتطلبات الضيوف، بما في ذلك سياسة الدفع/الإلغاء.
المهام الداخلية br> تنفيذ جميع أحداث الفندق بسلاسة، من مديري الخدمة في الولائم والمأكولات والمشروبات، وصولاً إلى المتابعة بعد الحدث. br> التنسيق مع مدير الإيرادات بشأن الأسعار والتوافر، والشروط والأحكام المتفق عليها لكي يتمكن من التعاقد.br> الإشراف على جهود المبيعات اليومية لقسم المؤتمرات والأحداث مع مسؤوليات محددة لتوجيه المبيعات، والتدريب، والحفاظ على الأنظمة مع الأخذ في الاعتبار تحقيق أهداف القسم والفندق.br> ضمان إبلاغ جميع رؤساء الأقسام بالمجموعات الكبيرة التي ستؤثر على عمليات الفندق.br> مواصلة مراجعة الإجراءات والعمليات داخل القسم لتعظيم الربح (إيرادات القسم)، وزيادة الإنتاجية، وتحسين الكفاءة مع فريق العمليات.br> المحافظة على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات وإجراءات الفندق/القسم.br> إعداد وتوزيع تقرير تتبع الأحداث والمجموعات الأسبوعي/توقعات، تحديد التغطيات والمبيعات حسب فترات الوجبات.
الخبرة والمتطلبات التعليمية
درجة البكالوريوس في الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل).br> الحد الأدنى من 2 سنوات في المبيعات في فندق فاخر 5 نجوم.br> تدريب مبيعات ذي صلة في SFA.br> تدريب المبيعات والتفاوض على عوامل النجاح.br> تدريب قوة المبيعات.br> تدريب أوبرا للمبيعات والتموين.br> خبرة في الشرق الأوسط مرغوبة.br> مستوى أساسي - تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.br> مستوى عالٍ من الإنجليزية التجارية المكتوبة والشفوية.br> نتائج مثبتة في دور المبيعات.br> مهارات التعامل مع الآخرين.br> موجهة نحو خدمة العملاء.br> الاهتمام بالتفاصيل.br> القدرة على التنظيم.br> حل المشكلات واتخاذ القرار.br> التأثير والتفاوض.br> القدرة على تحديد أولويات المهام.br> حل المشكلات واتخاذ القرار.br> مهارات القيادة.br> منظمة للغاية واستباقية.br> المبادرة والالتزام لتحقيق الأهداف.br> التواصل الفعال.br> موجهة نحو العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
KERZNER INTERNATIONAL LIMITED
Rare Finds is a diverse collection of resorts celebrating the individuality and unique identity of a destination, with a distinct ability to captivate the imagination, and bring to the forefront the essence of a place. Authentic and captivating, Bab Al Shams Desert Resort is a truly magical destination, where expertly curated itineraries and bespoke entertainment are the beating heart of our legendary desert-based destination. Part of our unique Rare Finds collection, the essence of Bab Al Shams joins our guests together to discover the most soulful experiences and humbling journeys, set against Dubai s endless dunes and rich culture.
https://jobs.kerzner.com/job/Dubai-Assistant-Manager%2C-Events-and-Groups-Sales/732554722/