أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
إدارة بطاقات الهدايا:
- كونك حلقة الوصل الرئيسية مع شركاء بطاقات الهدايا والولاء، والإشراف على جميع التكاملات التشغيلية والمالية والتقنية.
- قيادة التسوية المالية والتقرير عن مبيعات بطاقات الهدايا، الاستردادات، الالتزامات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للبرنامج.
- التفاوض على العقود والشروط والاتفاقيات مع البائعين والشركاء التجاريين لتوسيع وتحسين العروض.
- الحفاظ على الشراكات مع البائعين وتجار التجزئة لتوسيع عروض بطاقات الهدايا للشركة.
- الإشراف على توزيع وإدارة مبيعات بطاقات الهدايا الرقمية.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان أن الترويج واسترداد بطاقات الهدايا يتم تنفيذه بفعالية عبر جميع القنوات.
- مراقبة والإبلاغ عن مبيعات بطاقات الهدايا، الاستردادات، ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs) لتتبع نجاح البرنامج.
- إعداد تقارير منتظمة عن أداء البرنامج، المشاكل التشغيلية، وردود أفعال العملاء للإدارة العليا.
إدارة استراتيجية الولاء:
- دعم تنفيذ استراتيجيات الولاء التي تهدف إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء وقيمة الحياة.
- العمل مع فرق متعددة الوظائف (تكنولوجيا المعلومات، التسويق، خدمة العملاء) لضمان تحديث أنظمة الولاء وعملها بسلاسة.
- تحليل بيانات أداء البرنامج لتحديد الاتجاهات، فرص التحسين، والإبلاغ عن النتائج للإدارة.
تحسين العمليات:
- العمل مع قادة الأقسام في تقييم وتحسين العمليات التشغيلية المتعلقة بإدارة بطاقات الهدايا والولاء باستمرار لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء (حسب الاقتضاء).
- البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لضمان بقاء برامج الشركة تنافسية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، المالية، أو مجال ذي صلة.
- أكثر من 4 سنوات من الخبرة في إدارة برامج الولاء، عمليات بطاقات الهدايا، أو وظائف ذات صلة.
- فهم قوي لبيئات الولاء، عمليات بطاقات الدفع المسبق/الهدايا، وإدارة الشركاء.
- مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
- قدرة تحليلية ومالية قوية، مع خبرة في التقرير وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية.
- إجادة في مجموعة Microsoft Office؛ المعرفة بأدوات BI/التقارير مفضلة.
- مهارات تفاوض وإدارة بائعين قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون مع فرق متعددة الوظائف.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ يفضل إجادة اللغة العربية.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Almosafer
About the company:
Almosafer (part of Seera Group) Saudi Arabia s Leading Travel Company
Elevating the journey for travelers from Saudi Arabia, the region & beyond, while harnessing Seera Group s 40+ years of expertise, Almosafer supports Saudi Arabia s vision as a national champion for tourism. Almosafer creates opportunities for outbound, leisure, and religious travel, whilst serving B2C and B2B customers, partners, and suppliers with state-of-the-art travel solutions, a digital-first mindset, and travel advisory.
https://jobs.almosafer.com/job/Dubai-Assistant-Manager-Partnerships/1243748601/
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير مبيعات
Abdul Zahir Bashir General Trading LLC
- 10 - 16 سنوات
- دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة