مساعد مدير الحجوزات

SCA Sistemas de Control ...

نحن حالياً نبحث عن مساعد مدير حجوزات ليتم تعيينه في جراند ميلينيوم بيزنس باي. بصفتك مساعد مدير الحجوزات، ستدعم مدير الحجوزات في الإشراف على قسم الحجوزات بالفندق. تتضمن دورك المساعدة في عمليات الحجز، إدارة فريق الحجوزات، وضمان كفاءة عمليات الحجز. المسؤوليات الرئيسية للوظيفة: المساعدة في الإشراف على قيادة فريق الحجوزات. دعم تنفيذ استراتيجيات الحجز لتحسين إيرادات الغرف. مراقبة وإدارة مخزون الغرف والتوافر عبر قنوات التوزيع. ضمان عمليات حجز دقيقة وفعالة للضيوف وشركاء السفر. التعاون مع مدير الحجوزات وفِرق المبيعات والتسويق لزيادة حجوزات الغرف والإيرادات. استخدام برامج وأدوات إدارة الحجوزات لإدارة الحجز. تحليل اتجاهات الحجز، والإشغال، وتقارير الإيرادات للمساعدة في اتخاذ القرار. تدريب وإرشاد فريق الحجوزات في تقديم خدمة عملاء ممتازة. معالجة الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بالحجز من الضيوف وشركاء السفر. المساعدة في إدارة الحجوزات الجماعية والتفاوض على أسعار المجموعات عند الضرورة. دعم إعداد وتقديم تقارير الحجز ومقاييس الأداء. المشاركة في الميزانية والتخطيط المالي المتعلق بإيرادات الغرف. العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك المساهمة في الحفاظ على البيئة. الالتزام بإجراءات وسياسات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالشركة.