مساعد مدير الإيرادات

Mandarin Oriental

ماندارين أورينتال داون تاون، دبي تبحث عن مساعد مدير الإيرادات للانضمام إلى فريق إدارة الإيرادات لدينا.

هل أنت خبير في الحرفة؟ هل تزدهر في فريق يحقق النجاح معاً، يظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من المعجبين بالاستثنائي.

ماندارين أورينتال هي المالكة والمشغلة الحائزة على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الموجودة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خطط تطوير قوية. تُعرف بشكل متزايد بإنشاء بعض من أكثر العقارات المرغوبة في العالم، وتقدم المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الرفاهية.

تحتضن ماندارين أورينتال داون تاون، دبي قلب المدينة، وتقدم مزيجاً رائعاً من التصميم العصري مع لمسة من النكهة الشرقية، معاد تعريف معايير الضيافة.

مع إطلالات لا مثيل لها على أفق دبي، وبرج خليفة الأيقوني، والبحر العربي المتلألئ، تقدم هذه الوجهة الحضرية 224 مسكن فاخر و 259 غرفة وجناح.

تجاوزت ماندارين أورينتال داون تاون، دبي الضيافة التقليدية، فهي ليست مجرد فندق ولكنها وجهة نمط حياة، تقدم الاسترخاء والفخامة والتجارب التي لا تُنسى.

عن الوظيفة

تقع في ماندارين أورينتال داون تاون، دبي ضمن قسم الحجز في دبي، ويتحمل مساعد مدير الإيرادات مسؤولية دعم جهود إدارة الإيرادات للفندق بنجاح، والتحليل الاستباقي واتخاذ القرارات. كما يتحمل مساعد مدير الإيرادات المسؤولية عن المبادرات الاستراتيجية والتكتيكية المتعلقة بزيادة الإيرادات. يتقارير مساعد مدير الإيرادات إلى مدير استراتيجية الإيرادات.

كمساعد مدير الإيرادات، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:

• قيادة الاجتماعات اليومية مع فريق الحجز ومدير المناوبة، لضمان سير العمليات بسلاسة، وحل الاستفسارات بسرعة، والتواصل المستمر عبر الأقسام.
• تقديم الدعم والتدريب المستمر لفريقي الحجز والإيرادات، لضمان أعلى المعايير، والمعرفة المحدثة بالمنتجات، وتطوير الفريق بشكل مستمر.
• إدارة مخزون الفندق بشكل استباقي لزيادة الإيرادات، وتنفيذ استراتيجيات التسعير المتوافقة مع إرشادات العلامة التجارية، ودعم مدير استراتيجية الإيرادات في تخطيط الإيرادات.
• المساعدة في إعداد توقعات وتقارير يومية وأسبوعية وشهرية دقيقة، بما في ذلك الاتجاهات التجارية العابرة والمجموعات، وتقييمات حصة السوق، ونقد أداء الإيرادات.
• تحليل أنماط الحجز، وحساسية الأسعار، والاتجاهات السوقية؛ ومراقبة أنشطة المنافسين وتقديم توصيات استجابة استراتيجية للأحداث المحركة للطلب أو المناسبات الكبرى في المدينة.
• ضمان الدقة عبر جميع قنوات التوزيع والأنظمة (مثل GDS، OTA، IDeaS)، وإدارة دقة بيانات الحجز، وقيادة عملية تحميل الأسعار وصيانتها.
  
  

كمساعد مدير الإيرادات، نتوقع منك

• درجة البكاليوس ويفضل في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو السياحة، أو مجال ذي صلة.
• تجربة في إعادة افتتاح الفنادق أو تجديدها، ومعرفة بمنطقة الشرق الأوسط تعتبر ميزة.
• حد أدنى من 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الإيرادات وخبرة سابقة مع نظام PMS.
• القدرة على فهم احتياجات وتوقعات الضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع القليل من المدخلات من الآخرين.
• أداء العمل مع الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على تنظيم وإدارة مهام متعددة بشكل فعال.