مساعد مدير المبيعات، SLA
Assa Abloy Entrance Systems LLC
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة قائمة SLA للتجديدات والفرص الجديدة.
- ضمان تجديد جميع SLA في الوقت المحدد و تسلم المدفوعات بسرعة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ودعم فرص البيع الإضافي.
- تقديم وتحديث العملاء حول إمكانية الوصول إلى BLE عبر الهاتف المحمول و إدارة الوصول إلى السحابة (معتمد على SaaS).
- حل مشكلات العملاء والمتابعة بشأن الفواتير أو المشاريع المعلقة.
- إدارة تقارير NPS وتنسيق الإجراءات لتحسين رضا العملاء
المسؤوليات الأساسية
- تطوير قائمة SLA
- بناء والحفاظ على قائمة العملاء لتجديدات SLA والفرص الجديدة للحسابات المعينة.
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تتبع الالتزامات، والجداول الزمنية للتجديد، وفرص البيع الإضافي.
- ضمان تجديد جميع SLA في الوقت المحدد، بالتنسيق مع العملاء والفرق الداخلية حسب الحاجة.
- ضمان استلام المدفوعات في الوقت المناسب لجميع SLA النشطة، والمتابعة بشأن الفواتير المعلقة عند الضرورة.
- دعم مدير المبيعات في الاجتماعات، والعروض التقديمية، والتفاوض عند الحاجة.
- إدارة الوصول إلى BLE عبر الهاتف المحمول
- تقديم وتحديث الإدارة حول استخدام الوصول إلى BLE عبر الهاتف المحمول من خلال تقارير المتابعة الشهرية.
- الحفاظ على قوائم العملاء النشطة، والمتابعة بشأن الفواتير، وضمان تنفيذ سلس للمشاريع الجارية في BLE.
- التفاعل مع العملاء لحل مشكلات الفواتير أو المشاريع المعلقة.
- إدارة الوصول إلى Vostio
- مشاركة وشرح تقارير المتابعة الشهرية مع الإدارة.
- الحفاظ على قوائم العملاء المحدثة وضمان التواصل في الوقت المناسب بشأن الفواتير والدعم.
- التفاعل مع العملاء والنجاح
- إدارة تقارير NPS (نقاط المروجين الصافية)، مراجعة ملاحظات العملاء، وتنسيق الإجراءات لتحسين الرضا.
BLE و VOSTIO هما نماذج معتمدة على SaaS.
المتطلبات:
- 2 4 (قد يختلف حسب متطلبات الدور) سنوات في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو دعم المبيعات.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
- القدرة على إدارة حسابات متعددة والتنسيق داخليًا.
- معرفة بعمليات SLA، والتقارير، ومنصات SaaS مفضلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
2 4 (قد يختلف حسب متطلبات الدور) سنوات في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو دعم المبيعات.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
- القدرة على إدارة حسابات متعددة والتنسيق داخليًا.
- معرفة بعمليات SLA، والتقارير، ومنصات SaaS مفضلة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Assa Abloy Entrance Systems LLC
We are the ASSA ABLOY Group br>Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer, more secure, and easier to access. As an employer, we value results not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally. As we welcome new people on board, it s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.
https://assaabloy.jobs2web.com/job/Dubai-Assistant-Sales-Manager%2C-SLA-UAE-20715/1249063501/