مساعد مدير المتجر

Client of Talentmate

يلعب مساعد مدير المتجر دورًا حيويًا في ضمان التشغيل الفعّال لمتجر التجزئة. هم مسؤولون عن دعم مدير المتجر في دفع المبيعات، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء، والحفاظ على التميز التشغيلي. تتطلب هذه الوظيفة فردًا ديناميكيًا قادرًا على تعدد المهام، مع القدرة على قيادة فريق نحو تحقيق أهداف المتجر. يساعد مساعد مدير المتجر في تنسيق وظائف متنوعة مثل إدارة المخزون، وإشراف الموظفين، وخدمة العملاء. يعملون عن كثب مع مدير المتجر لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، والعروض الترويجية، والمبادرات الأخرى لزيادة ربحية المتجر. يظهر مساعد مدير المتجر الناجح مهارات قيادية قوية، وقدرات تنظيمية ممتازة، وشغفًا لتعزيز تجربة تسوق إيجابية.

المسؤوليات

• مساعدة مدير المتجر في العمليات اليومية وأنشطة إدارة المتجر.
• الإشراف على الموظفين لضمان الأداء الأمثل وتقديم خدمة العملاء.
• تنسيق جداول الموظفين وإدارة توزيع عبء العمل بكفاءة.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة والمتطلبات التنظيمية.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الموردين لتجديد المخزون.
• معالجة استفسارات العملاء وحل الشكاوى للحفاظ على الرضا.
• تنفيذ استراتيجيات التسويق والعروض الترويجية لتحفيز المبيعات وزيادة حركة الزبائن.
• المساعدة في الإدارة المالية بما في ذلك الميزانية، والنفقات، وتقارير المبيعات.
• تدريب واستقبال الموظفين الجدد لضمان فهم سياسات المتجر والأدوار.
• الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وجذابة للعملاء.
• إجراء تدقيقات دورية للمتجر لضمان الامتثال التشغيلي والمالي.
• المشاركة في تخطيط وتنفيذ فعاليات المتجر والعروض الترويجية.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة التجزئة أو دور إشرافي مشابه مطلوبة.
• مهارات قيادية واتصالية قوية مع القدرة على إدارة فريق.
• قدرات تنظيمية ممتازة وقدرات على تعدد المهام للتعامل مع عمليات المتجر.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع تركيز وموقف خدمة العملاء.
• التمكن من برامج إدارة المخزون وبرامج إدارة التجزئة.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال.