مساعد, خدمة العملاء

Alpha Sights Ltd

هل تبحث عن بدء مسيرتك المهنية في دور تجاري سريع الخطى؟ تسعى لأن يكون لديك تأثير شخصي فوري مع مسار مهني واضح أمامك؟ إذاً، فإن برنامج الزملاء لدينا هو الخيار الصحيح لك.

انطلق بمسيرتك المهنية معنا إذا:

• تتألق في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو النتائج.
• تمتلك عقلية تركز على العميل.
• تتفوق تحت الضغط وتستمتع بالعمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
• أنت مثابر ومرن ومستعد لرفع سواعدك وجعل الأمور تحدث.

يوم في حياة الزميل

كزميل في فريق خدمة العملاء، ستكون حلقة الوصل بين عملائنا والمعرفة الخبيرة التي يبحثون عنها. خلال يوم عملك، ستعمل على مشاريع متعددة من مستثمرين واستراتيجيين وصنّاع صفقات في منظمات عملاء رائدة تسعى للحصول على رؤى خبراء لإبلاغ قراراتها. هذا هو دور خط أمامي كثيف الاتصالات يتطلب منك القيام بعدة مهام عبر مسارات عمل متوازية.

ستتضمن مسؤولياتك:

• تجنيد الخبراء: ستقضي جزءًا كبيرًا من يومك تتحدث عبر الهاتف مع خبراء يتناسبون بشكل فريد مع مشاريع عملائك، غالبًا تحت مواعيد نهائية ضيقة.
• فهم المشروع وسياق السوق والبيئة القانونية والتنظيمية التي يعمل فيها عملاؤك والخبراء.
• تحمل المسؤولية عن كل جانب من جوانب مشاريعك، من بدء وإدارة اتصالات العملاء مع الخبراء إلى جدولة المكالمات بدقة لضمان التعاون السلس بينهم.

ضمان نجاح زملائنا يعني:

1. تقديم مقدمة إلى عالم الأعمال دون أن يتم تصنيفك في أي صناعة أو مهنة واحدة.
2. مساعدتك على تطوير مهارات تجارية وإدارة عملاء قابلة للتحويل تشمل الاتصالات المهنية، والتفاوض، والإقناع، وإدارة المشاريع والوقت.
3. وجود مسار مهني واضح للتقدم المحتمل إلى مدير بعد 24-30 شهرًا، وإلى نائب رئيس بعد ~5 سنوات.
4. إكمال برنامج الزملاء بنجاح قد يؤهلك لبرنامج دعم رسوم MBA لدينا، الذي يوفر دعمًا ماليًا تجاه تكلفة البرنامج لبعض من أفضل كليات الأعمال في العالم.

المتطلبات

ستحتاج إلى تقديم أفضل ما لديك في العمل، يوميًا. نحن نبحث عن:

• مؤهلات أكاديمية قوية (درجة بكاليوس 2:1 أو أعلى).
• إنجازات بارزة خارج المنهج الدراسي خلال المدرسة والجامعة.

• خبرة تدريب ذات صلة

• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C2 مطلوبة وإجادة كاملة للغة العربية المحكية.

المزايا

• توقع تعويض إجمالي في السنة الأولى يتراوح من 255,000 درهم إماراتي (أداء متوسط) إلى 293,000 درهم إماراتي (أداء قوي جداً) يتكون من (i) راتب أساسي سنوي 200,000 درهم إماراتي و (ii) تعويض متغير غير محدود مرتبط بالأداء الفردي.
• 25 يومًا من الإجازات، بالإضافة إلى جميع العطلات الوطنية في الإمارات العربية المتحدة.
• تأمين صحي شامل وتأمين على الأسنان.
• تذكرة طيران ذهاب وعودة واحدة إلى الوطن سنويًا.
• مكتب حديث مع وسائل الراحة في قلب دبي؛ خيار العمل من المنزل كل يوم جمعة.