AVP- الشراكات المشتركة- بطاقات الائتمان
First Abu Dhabi Bank (FA...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 14 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الشركة
FAB، أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكثر المؤسسات المالية أمانًا في العالم، ملتزم بخلق قيمة لموظفيه وعملائه ومساهميه والمجتمعات.
من خلال الابتكار والمرونة والتمييز، تلتزم FAB بتعزيز النمو.
نحن نبحث عن أفضل المواهب ونجاحك هو نجاحنا.
عزز نموك بينما تساعدنا في تحقيق أهدافنا وتقدم مسيرتك المهنية.
كن مستعدًا لتترك بصمتك في شركة رائدة، في صناعة مثيرة وديناميكية.
وصف الوظيفة
المسؤوليات الأساسية / المسؤوليات الجوهرية
تفاعل العملاء:
زيادة إنفاق البطاقات وجعل FAB البنك الرئيسي المفضل.
زيادة حيازة المنتجات وتعزيز اعتماد الرقمنة.
زيادة رضا الأعضاء، وتحسين احتفاظ العملاء، وNPS.
زيادة الوعي بالبرنامج والاسترداد من خلال العروض الموسمية والحملات.
تأسيس وجود في السوق من خلال تقويم تسويقي مستمر يدفع الاكتساب والوعي بالعلامة التجارية.
إدارة البرنامج:
قيادة خارطة الطريق الاستراتيجية لبرنامج مكافآت FAB على مستوى المؤسسة، استرداد النقود، وعروض الولاء المشتركة.
إدارة معايير البرنامج وقواعد العمل بما في ذلك منطق تجميع النقاط وقواعد الكسب ومعدلات استرداد الشركاء لكل شريحة من العملاء.
مراقبة CVP للبرنامج ودفع مبادرات الإيرادات وتوفير التكاليف التي تساهم في P&L للمنتجات.
التفاعل مع الرقمية لتقديم واجهة مستخدم متطورة مع تحسينات لتجربة العملاء.
إدارة تفاعلات البائعين والعلاقات لتسليم التقنية، الالتزام بالالتزامات التعاقدية، الفوترة والمدفوعات، SLAs، والتطورات المستمرة للبرنامج.
إدارة تجربة الأعضاء في القنوات، التواصل طوال دورة الحياة، الرسائل الرقمية، ورحلات استرداد المستخدمين على FAB Mobile وأعمال الإنترنت المصرفية.
التفاعل مع Magnati لضمان استرداد سلس في شبكة نقاط بيع FAB وإنشاء تآزرات للاستفادة من مكانة FAB كمشتري.
تقديم استراتيجية النخبة والعلامة التجارية لبناء تجربة مكافآت فريدة.
التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والعمليات لضمان العمليات اليومية وعمل المنصة.
المسؤولية المحددة
نمو الإيرادات من المستردين مقابل غير المستردين.
زيادة حيازة المنتجات.
زيادة في إنفاق بطاقات الائتمان والخصم.
زيادة التفاعلات عبر القنوات الرقمية من خلال التحويلات والتعليمات الدائمة.
زيادة تنزيلات التطبيقات وقاعدة البيانات النشطة على الهاتف المحمول.
زيادة رضا العملاء من البرنامج.
المؤهلات
المؤهل الأدنى:
درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو المصرفية أو مجال دراسي ذي صلة.
الحد الأدنى من الخبرة:
حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في وظيفة المنتج/الأعمال في المصرفية الاستهلاكية.
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- AVP- الشراكات المشتركة- بطاقات الائتمان
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com