تنفيذي العمليات الخلفية

MARQITALIA

دور العمليات الخلفية هو وظيفة محورية ضمن منظمة تضمن سير العمل بسلاسة لمختلف أنظمة الدعم المطلوبة للوظائف الأساسية للشركة. يتضمن هذا الدور بشكل أساسي تقديم الدعم الإداري، ومعالجة تجميع البيانات، وإدارة الحسابات، والحفاظ على قواعد البيانات والسجلات الداخلية. يتطلب المنصب عيونًا حادة للتفاصيل وكفاءة قوية في مهارات التنظيم لإدارة الأعمال خلف الكواليس بكفاءة. نظرًا لأن العمليات الخلفية ضرورية لوظائف الأعمال بشكل عام، يتطلب الدور التعاون مع مختلف الإدارات لضمان التنفيذ السلس لاستراتيجيات الأعمال. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق لضمان اكتمال جميع المهام بدقة.

• الحفاظ على تحديث قواعد البيانات بالبيانات التشغيلية في الوقت المناسب.
• المساعدة في المهام الإدارية اليومية وإدارة الوثائق لاحتياجات التشغيل.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توافق استراتيجيات التشغيل.
• تسهيل الاتصال داخل الشركة، وضمان سلاسة تدفق المعلومات.
• دعم العمليات المالية من خلال إدارة سجلات المعاملات ومعالجة الفواتير.
• تطوير وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز كفاءة سير العمل.
• ضمان امتثال جميع سجلات الشركة لقوانين حماية البيانات والخصوصية.
• المساعدة في استفسارات العملاء، وتقديم الدعم الخلفي في حل المشكلات.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية باستخدام برامج المكتب والأدوات المتاحة الأخرى.
• مراقبة وتتبع إكمال المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة.
• الحفاظ على معايير عالية من التميز والاحترافية في الاتصالات الخارجية.
• أداء مهام أخرى ذات صلة تعهد بها الإدارة من حين لآخر.

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في دور مشابه في العمليات الخلفية مطلوبة.
• مهارات كومبيوتر قوية مع كفاءة في مجموعة Microsoft Office أو ما يعادلها.
• قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة على تعدد المهام ضرورية لهذا الدور.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية ضرورية للمهام اليومية.
• الاهتمام العالي بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.
• بارع في حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للتحديات التشغيلية.