Banquet Waiter Waitress - Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

Client of Talentmate

النادل/النادلة في الحفلات مسؤول عن تقديم خدمة طعام وشراب استثنائية خلال وظائف الحفلات والفعاليات والمؤتمرات. تضمن هذه الوظيفة تجربة سلسة للضيوف من خلال إعداد أماكن الفعاليات، تقديم الوجبات والمشروبات بكفاءة، والحفاظ على سلوك مهني ومهذب في جميع الأوقات.

ماذا سأفعل؟

كنادل/نادلة في الحفلات، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة طعام وشراب استثنائية خلال وظائف الحفلات والفعاليات والمؤتمرات. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• إعداد مناطق الحفلات وفقاً لمتطلبات الحدث، بما في ذلك إعداد الطاولات، الكراسي، الأقمشة، أدوات المائدة، ومحطات الخدمة.
• ترحيب بالضيوف بطريقة دافئة ومهنية، وضمان انطباع أول إيجابي.
• تقديم الطعام والمشروبات بكفاءة ودقة خلال الفعاليات، وضمان رضا الضيوف طوال فترة الخدمة.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق الحفلات قبل وأثناء وبعد الحدث.
• التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة لضمان تسليم الوجبات في الوقت المحدد وبشكل دقيق.
• الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف والتواصل بشأن أي مشكلات أو احتياجات خاصة للمشرفين.
• إزالة الأطباق وإعادة ضبط الأماكن حسب الحاجة، مع الالتزام بجداول الفعاليات والتحولات.
• دعم زملاء الفريق لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة.
• الامتثال لقوانين وإجراءات الصحة والسلامة من الشركة وأنظمة الحريق
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

إن نادل/نادلة الحفلات الذين يخدمون علامات هيلتون يعملون دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• خبرة في خدمة العملاء في منصب إشرافي أو أعلى
• شخصية دافئة، منتبه وبتقديم مظهر أنيق
• القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
• مسؤول وقوي التحمل
• ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط
  
  
  

سيكون من المفيد في هذه الوظيفة أن تظهر القدرات والتميز التالية:

• خبرة سابقة في دور مشابه في بيئة فاخرة
• شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
  
  
  

كيف سيكون العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال الضيافة، تغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق المتوسطة السعر. على مدار قرن تقريباً، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض الأعمال والترفيه أفضل خيارات الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بنور ودفء الضيافة التي توحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعين هم في قلب كل ذلك!

مواقع العمل

والدورف أستوريا رأس الخيمة

الجدول الزمني

دوام كامل

العلامة التجارية

فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا

الوظيفة

الحانات والمطاعم

تفاصيل الوظيفة