Banquet Waiter Waitress - Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

Hilton

نادل/نادلة الحفلات مسؤول عن تقديم خدمة طعام ومشروبات استثنائية خلال وظائف الحفلات والفعاليات والمؤتمرات. يضمن هذا الدور تجربة ضيوف سلسة من خلال إعداد أماكن الفعاليات، وتقديم الوجبات والمشروبات بكفاءة، والحفاظ على سلوك احترافي ومهذب في جميع الأوقات.

ماذا سأفعل؟

كنادل/نادلة الحفلات، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة طعام ومشروبات استثنائية خلال وظائف الحفلات والفعاليات والمؤتمرات. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• إعداد مناطق الحفلات وفقًا لمتطلبات الحدث، بما في ذلك إعداد الطاولات والكراسي والأقمشة وأدوات المائدة ومحطات الخدمة.
• ترحيب بالضيوف بطريقة دافئة واحترافية، لضمان انطباع أول إيجابي.
• تقديم الطعام والمشروبات بكفاءة ودقة خلال الفعاليات، مع ضمان رضا الضيوف طوال فترة الخدمة.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق الحفلات قبل وأثناء وبعد الحدث.
• التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة لضمان تسليم الأطباق في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
• الرد بسرعة على طلبات الضيوف والتواصل بشأن أي مشكلات أو احتياجات خاصة للمشرفين.
• إزالة الأطباق وإعادة إعداد الأماكن حسب الحاجة، مع الالتزام بجداول الفعاليات والانتقالات.
• دعم زملاء الفريق لضمان تنفيذ الحدث بشكل سلس.
• الامتثال لسياسات الصحة والسلامة من الشركة، وتنظيمات وإجراءات مكافحة الحرائق
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

نادل/نادلة الحفلات التي تخدم علامات هيلتون تعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• خبرة في خدمة العملاء في دور إشرافي أو أعلى
• شخصية دافئة، منتبه ومظهر أنيق
• القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المت demanding
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
• قابل للمساءلة ومرن
• ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط
  
  
  

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:

• خبرة سابقة في دور مشابه في بيئة فاخرة
• شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
  
  
  

كيف سيكون العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، حيث تغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى الأجنحة طويلة الأمد والفنادق متوسطة السعر. على مدار ما يقرب من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. هيلتون ملتزمة بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم قلب كل ذلك!

مواقع العمل

والدورف أستوريا رأس الخيمة

جدول العمل

دوام كامل

العلامة التجارية

فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا

الوظيفة

الحانات والمطاعم

تفاصيل الوظيفة