مشرف شواطئ Sunset Hospitality Group

يدعم مشرف الشاطئ مدير المسبح والشاطئ في الإشراف على العمليات اليومية لمنطقة الشاطئ، وضمان بيئة آمنة ونظيفة ومجهزة بشكل جيد. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف على موظفي الشاطئ، والحفاظ على معايير الخدمة، وضمان تجربة ضيف لا تُنسى وسلسة تتماشى مع توقعات العلامة التجارية.

• الإشراف على موظفي الشاطئ وإرشادهم لضمان خدمة فعالة وعالية الجودة.
• دعم تدريب أعضاء الفريق الجدد على السلامة ومعايير الخدمة والعمليات.
• الحفاظ على نظافة النظام والسلامة في جميع مناطق الشاطئ والمسبح.
• الإشراف على إعداد وصيانة وجرد معدات الشاطئ والمناشف.
• تقديم خدمة ضيوف استباقية ومهذبة ومحترفة في جميع الأوقات.
• توقع والاستجابة بسرعة لاحتياجات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم.
• الترويج لمرافق المنتجع وضمان تجربة ضيف استثنائية.
• التواصل بفعالية مع مدير المسبح والشاطئ بشأن الحوادث أو القضايا التشغيلية.
• المشاركة في الاجتماعات اليومية والمساهمة في بيئة إيجابية ومرتكزة على الفريق.