مستشار تجميل

CHANEL

دورك @ شانيل: الإبلاغ إلى مدير البوتيك، ستكون جزءًا من فريق المبيعات داخل بوتيك الجمال لدينا (المكياج، العطور والعناية بالبشرة)، وستساهم في إنشاء قاعدة بيانات عملاء مخلصين من خلال ضمان تقديم تجربة فريدة ولا تُنسى لكل عميل. مسؤولياتك الرئيسية هي: تجسيد قيم شانيل ودي ان ايه: مشاركة معرفة قوية بالعلامة التجارية، تراثها ومعرفتها مع العملاء وكذلك مع الفريق. المشاركة في إنشاء قصص مع ومن أجل العملاء، ومشاركة ثقافة العلامة التجارية ودمجها مع القصة الشخصية للعملاء. متابعة أحدث اتجاهات الجمال باستمرار وأن تكون نشطًا في التعلم الذاتي. أن تكون سفيرًا للعلامة التجارية من خلال احترام إرشادات العناية الشخصية لدينا في جميع الأوقات. لتجاوز توقعات العملاء: إنشاء تجربة مصممة خصيصًا، تقديم حلول مخصصة وضمان التميز في خدمة العملاء وفقًا لطقوس ومعايير شانيل. التأكد من أن العملاء يتم استقبالهم بالطريقة المتوقعة من أجل خلق علاقة قوية معهم وضمان ولاء العلامة التجارية. تطوير البيع المتقاطع بين جميع الفئات في البوتيك. التعامل مع شكاوى وطلبات العملاء بشكل فعال ووفقًا للإرشادات. بناء قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك والتركيز باستمرار على العملاء جنبًا إلى جنب مع مديرك. المشاركة بنشاط في فعاليات الجمال وورش العمل التي تُنظم للعملاء. تشغيل البوتيك: التأكد من أن البوتيك مُحافظ عليه بشكل مثالي وفقًا لإرشادات العرض المرئي. فهم والمشاركة في تشغيل البوتيك وتقديم تقارير مناسبة لمديرك. التعاون مع الآخرين والمساهمة في بناء نجاح البوتيك من خلال تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. ما ستجلبه: أنت شغوف بالمكياج والجمال بشكل عام ولديك فهم قوي لتجربة العملاء الممتازة. لديك مهارات تواصل وتفاعل قوية، بالإضافة إلى حس عالٍ من المبادرة ونهج بين الثقافات. المتطلبات: