بيل حاضر
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 5 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظف البيل يقدم مساعدة منتبهة للضيوف أثناء الوصول والإقامة والمغادرة. يتضمن ذلك التعامل مع الأمتعة، والمساعدة في ترتيبات النقل، والحفاظ على أعلى معايير الاحتراف واللطف طوال رحلة الضيف.
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول والمغادرة، وتقديم المساعدة بطريقة مهذبة وفعالة.
- فتح أبواب المركبات، ومساعدة الضيوف في الدخول والخروج، وتقديم المساعدة الخاصة للأطفال، وكبار السن، والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة.
- التعامل مع أمتعة الضيوف بعناية، وضمان تسليمها بأمان إلى ومن غرف الضيوف أو المركبات.
- التنسيق مع فرق الباركنج ومكتب البيل لإدارة تدفق حركة المرور وركن السيارات بسلاسة.
- الحفاظ على معرفة بخدمات الفندق، والمرافق، والعروض، والمعالم المحلية لمساعدة الضيوف بفعالية.
- ضمان إصدار بطاقات الأمتعة وتذاكر المطالبة ومطابقتها بدقة.
- المساعدة في تحميل وتفريغ الأمتعة من السيارات، والحافلات، أو الشاتلات باستخدام إجراءات التعامل الآمن.
- مراقبة المداخل والمخارج لوصول الضيوف، وضمان السلامة والتنظيم في جميع الأوقات.
- التواصل بفعالية مع الأمن بشأن إدارة المرور والامتثال للسلامة.
- التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف بسرعة، وإظهار الاحتراف واللطف.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب البيل، والردهة، ومناطق المدخل.
- الإبلاغ عن أي أشياء مفقودة أو موجودة إلى القسم المعني على الفور.
- القيام بدور النائب للموظفين عند الحاجة، لضمان تغطية الخدمة بدون انقطاع.
- دعم فريق الكونسيرج والاستقبال في ضمان حركة الضيوف بسلاسة ورضاهم.
- الالتزام بسياسات الفندق، ومعايير السلامة، ومتطلبات التجميل في جميع الأوقات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة سابقة في خدمات الضيوف أو دور مكتب البيل في فندق 4 أو 5 نجوم مفضل.
مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.
القدرة على العمل بكفاءة في بيئة ضيافة سريعة.
منظم للغاية، ومسؤول، ودقيق في المواعيد.
مظهر احترافي وسلوك ودي.
قدرة بدنية قوية على رفع ونقل الأمتعة.
لاعب فريق مع مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
معرفة بالمعالم الرئيسية في دبي وطرق النقل ميزة إضافية.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- بيل حاضر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
The Queen Elizabeth II (QE2), managed by Accor, is a historic floating hotel permanently docked at Dubai s Port Rashid Marina. Once one of the world s most celebrated ocean liners, the QE2 now offers 447 elegant rooms, fine dining, entertainment, and conference facilities. Blending timeless British heritage with modern hospitality, QE2 provides a truly one-of-a-kind experience in the heart of Dubai s maritime history.