أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظف نقل الأمتعة في والدورف أستوريا يقدم خدمة عملاء استثنائية باستمرار للضيوف، خاصة فيما يتعلق بنقل وتخزين الأمتعة ومساعدة الضيوف في الاستفسارات والأسئلة العامة. يقوم بمرافقة الضيوف القادمين والمغادرين بطريقة ودية ومهذبة إلى ومن غرفهم ويعرف كل ضيف بالغرفة وميزاتها.
- استرجاع أشياء الضيوف من السيارات والحافلات والشاحنات والعربات. الإمساك ورفع وحمل و/أو تحميل الأمتعة والطُرُد على عربة الأمتعة لنقل العناصر في جميع أنحاء الفندق إلى الغرفة المخصصة. التنقل بالعربة عبر المناطق العامة وممرات غرف الضيوف وإلى المصاعد.
- مرافقة الضيوف إلى غرفهم، وفحص الغرف بصرياً، وإبراز ميزات الغرفة.
- الاستماع والرد على استفسارات الضيوف باستخدام صوت واضح، وتوفير معلومات دقيقة بشأن ساعات العمل، الاتجاهات، خدمات الفندق، إلخ.
- تنظيم وتخزين الأمتعة حسب الحاجة في غرفة التخزين.
- تحية العملاء على الفور بترحيب ودود وصادق؛ مع البقاء هادئًا وم atento خاصة خلال الطوارئ.
- تنظيف وتلميع العربات وعربات الأمتعة والمعدات الأخرى المستخدمة في القسم.
- الإجابة على استفسارات الضيوف، وإحالتهم إلى نقاط الاتصال التي يمكنهم الحصول على مزيد من المعلومات منها.
- ضمان حل سريع لأي مشاكل قد تنشأ خلال الوردية
- قراءة ومطابقة بطاقات الأمتعة، كتابة تذاكر المطالبة وفصل الجزء لإعطائه للضيف.
- مرافقة الضيف إلى الغرفة وشرح جميع مرافق الفندق والغرفة.
- في حال كان لديك رخصة قيادة إماراتية سارية، قد يُطلب منك المساعدة في نقل الضيوف عن طريق قيادة ليموزين الفندق بموافقة مسبقة من الإدارة. سيتم تسجيل رخصتك لدى شركة تأجير الليموزين وسلطة النقل في رأس الخيمة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- القدرة على فهم واتباع التعليمات المكتوبة أو الشفوية
- القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء الداخليين والخارجيين، بعضهم سيحتاج إلى مستويات عالية من الصبر واللباقة والدبلوماسية لتخفيف الغضب وجمع المعلومات الدقيقة
- القدرة على قراءة اللغة الإنجليزية بما يكفي للحصول على المعلومات من بطاقات الأمتعة وتذاكر المطالبة لكتابة الأرقام والأسماء على تذاكر المطالبة وقوائم الغرف
- القدرة على الإمساك ورفع و/أو حمل أو تحريك الطرود والصناديق والأمتعة حتى 50 رطل بشكل مستمر خلال الوردية.
- القدرة على الوقوف والمشي و/أو الجلوس وأداء وظائف العمل الأساسية بشكل مستمر
- معايير تجميل ممتازة
- خبرة سابقة كموظف نقل أمتعة
- خبرة سابقة في العمل داخل فندق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بيل حاضر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2284876&lang=en
وظائف مماثلة
موظف اللوجستية
Antal International LLC-FZ
- 2 - 8 سنوات
- رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة
بيل حاضر
Minor International
- 1 - 4 سنوات
- الدوحة - قطر
المنادي
Client of Talentmate
- 2 - 5 سنوات
- رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة