أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مع المنتجعات الرائعة المنتشرة حول العالم وخطط التوسع المثيرة، تمتلك شركة كيرزنر إنترناشيونال حاليًا وظيفة قوية>جرسون/strong> للانضمام إلى فريق ون أند أونلي في فندق>ون أند أونلي بالم/strong> في دبي.
مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا لا يتجزأ من نجاح المنتجع، ويتجاوز دورك تطوير العلاقات المحتملة حيث ستساعد وتنسق أنشطة خدمات الجرس اليومية الموكلة أساسًا بتقديم خدمة الجرس بكفاءة لضيوف الفندق، لضمان تسليم الأمتعة وجمعها وتخزينها بدقة وفي الوقت المحدد. في هذه الأثناء، يجب أن تكون أكثر نشاطًا في ممارسة فن البيع للترويج لمنتجات الفندق في أي اتصال مع الضيوف. يعمل الجرسون أيضًا كحارس بوابة ويساعد عند الأبواب الأمامية في فتح الأبواب والتحكم في حركة المرور عند المدخل.
br> strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:/strong>
- الالتزام بجميع القواعد واللوائح وفقًا لسياسات وإجراءات معايير الخدمة.
- يجب أن تكون على دراية كاملة بإجراءات الطوارئ في الفندق.
- الالتزام بسياسة التجميل دون أي فشل والامتثال للغة الجسم المناسبة دائمًا.
- أن يكون لديك معرفة عميقة بمنتجات الفندق لتتمكن من تعظيم الإيرادات من خلال التقاط جميع الفرص.
- معاملة العملاء الداخليين والخارجيين بعدل لتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
- التفاعل مع الضيوف وتشجيعهم على تقديم ملاحظات حول إقامتهم.
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى المدخل.
- التعامل مع أمتعة الضيوف القادمة والمغادرة وتخزينها في الرفوف الصحيحة.
- التأكد دائمًا قبل مغادرة الضيوف من أن العدد الصحيح من الأمتعة يتم وضعه بشكل صحيح في السيارة.
- ضمان وضع بطاقات تعريف الأمتعة بشكل صحيح مع ملاحظة جميع التفاصيل.
- الاعتراف دائمًا بالضيوف باسمهم.
- التأكد من سلاسة حركة المرور عند المدخل.
- ضمان وجودك في الردهة والمساعدة لفريق المكتب الأمامي.
- مرافقة الضيوف إلى غرفهم وإجراء جولة تعريفية في الغرفة.
- المساعدة في حجز سيارات الليموزين بالفندق أو ترتيب سيارات الأجرة للضيوف.
- الإبلاغ والمتابعة بشأن صيانة أي معدات تالفة أو تحتاج إلى إصلاح في القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يقدم المرشح المناسب التقارير مباشرة إلى>مدير تجربة الضيوف المساعد/strong>. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة أو الفنادق ذات الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية في خدمة العملاء & الحجوزات مع اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية، يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة. مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية الممتازة مطلوبة، والطلاقة في الروسية أو العربية إلزامية. سيتم اعتبار إجادة لغات إضافية ميزة.
الإلمام بالكمبيوتر بما في ذلك البرامج ذات الصلة والخبرة في استخدام نظام أوبرا. تعتبر الخبرة في الشرق الأوسط/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- جرسون (متحدث عربي/روسي)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
KERZNER INTERNATIONAL LIMITED
At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that s chic but wonderfully unstuffy , and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our guests expectations at every possible turn. br>Glistening on a private apex of Palm Island, One&Only The Palm is an intimate beach-front retreat where the wonders of modern Dubai meet the charms of old Arabia. With abundant knowledge and generosity, we anticipate our guest s every need and surpass expectations. Whether we are designing the perfect family day out or arranging a romantic private dinner, we approach everything with imagination to spark a sense of playfulness, discovery and adventure. This is not simply our job, it s our passion.
https://jobs.kerzner.com/job/Dubai-Bellman-%28ArabicRussian-Speaker%29/731225922/