أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة:
عامل التوصيل مسؤول عن تقديم خدمة استثنائية لضيوف الفندق، خاصة عندما يتعلق الأمر بأمتعتهم واحتياجات النقل. وهو مسؤول عن استقبال الضيوف عند الوصول، ومساعدتهم في أمتعتهم، وتقديم معلومات عن مرافق وخدمات الفندق. يجب أن يكون عامل التوصيل مهذبًا ومؤدبًا وعلى دراية بالمنطقة المحلية لتقديم تجربة إيجابية للضيوف.
المسؤوليات الرئيسية:
- فتح الباب الأمامي للضيوف، وتوجيههم إلى مكتب تسجيل الوصول.
- إظهار الضيوف الذين قاموا بتسجيل الوصول إلى غرفهم، والتأكد من أن كل شيء في الغرفة على ما يرام (فحص الأضواء، والتهوية، والتدفئة).
- إذا كان أي جهاز لا يعمل بشكل صحيح، الإبلاغ عن ذلك إلى قسم الصيانة ليتم إصلاحه.
- تقديم ميزات الغرفة للضيوف، وشرح كيفية استخدام نظام التكييف، والأنظمة والمعدات السمعية البصرية، ونظام علامة عدم الإزعاج الإلكترونية، ووحدة صنع القهوة، والبار، والهاتف.
- تقديم معلومات للضيوف حول الاتجاهات، الفندق، منطقة الفندق والمعالم السياحية المحلية.
- عند تسجيل خروج الضيوف، تقديم المساعدة في الأمتعة (تخزينها أو حملها إلى المركبة).
- تقديم الاتجاهات إلى أماكن الاهتمام، والمعالم السياحية، ومناطق التسوق.
- ضمان أن كل قطعة من الأمتعة المخزنة تحمل علامة (مملوءة بشكل صحيح وفقًا لمعايير الفندق) وأن صاحب الأمتعة يتلقى الجزء الآخر من علامة الأمتعة.
- تسليم جميع رسائل/فاكسات/رسائل/طرود الضيوف إلى غرفهم.
- تنفيذ المهمات المطلوبة من قبل موظفي مكتب الاستقبال.
- تحميل وتفريغ الأمتعة من/إلى المركبات.
- تنسيق حركة المرور للمركبات أمام الفندق (سيارات الضيوف، الليموزين، سيارات الأجرة، الحافلات الصغيرة، الحافلات).
- تقديم خدمة صف السيارات: قيادة سيارات الضيوف إلى ومن مرآب الفندق المعين من قبل الفندق.
- اتباع جميع سياسات الصحة والسلامة.
- تنفيذ، والحفاظ على، واستمرار تحسين السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالقسم.
- تنفيذ أي واجبات أخرى يطلبها وكلاء مكتب الاستقبال أو مدير المكتب الأمامي.
- مسؤول عن الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات (بما في ذلك الردهة ومنطقة مدخل الفندق).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كعامل توصيل في فندق 4/5 نجوم
- مهارات تواصل ممتازة مع إتقان التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين
- رشيق للغاية حيث تتطلب الوظيفة السرعة والكفاءة في تنفيذها
- لاعب فريق مع مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة
- قادر على العمل لساعات عمل مرنة مع نوبات متغيرة
- شخصية لطيفة مع مهارات جيدة في حل المشكلات
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group
Born in the heart of Dubai, The First Collection embodies a blend of authentic, value-driven experiences, emphasising comfort and ease in each bespoke accommodation. Our hotels, each teeming with its own character, transcend conventional stays, offering immersive experiences designed for genuine connections. Adorned with contemporary elegance, our spaces beckon guests into a haven of warmth and style, all set against the vibrant backdrop of Dubai s illustrious neighbourhoods. Each of our hotels serves as an urban retreat where the excitement of the city is complemented by serene moments at Soluna Restaurants and Beach Club on The Palm Jumeirah. Our guests are given access to a world of exclusivity, comfort, diverse dining, and private access to our beach club s Mediterranean-inspired charm, seamlessly blending the essence of an unparalleled urban resort experience. As part of The First Group, the region s pinnacle in award-winning lifestyle hotels and investment solutions, The First Collection stands as more than a hotel brand it is a commitment, a passion, and a journey into Dubai s finest. The First Collection at Jumeirah Village Circle: Discover a rewarding career with The First Collection at Jumeirah Village Circle. Located near the Dubai Marina and other vibrant cityscapes, this 491-room urban resort provides the ideal gateway to Dubai's array of immersive experiences. Situated in the family-friendly enclave of Jumeirah Village Circle (JVC), The First Collection at Jumeirah Village Circle offers convenient access to neighbouring malls, parks, caf s, and restaurants, while its own signature dining experiences include Sant Ria, Village Bistro and The First Collection s award-winning Risen Caf & Artisanal Bakery. Additionally, guests can unwind within an exclusive club lounge, outdoor pool, gym, and spa. Another exceptional offering includes complimentary access to Soluna Restaurants and Beach Club, located on The Palm Jumeirah, which seamlessly blends city energy with beachside tranquillity. Explore opportunities with us today and become part of a team dedicated to excellence in hospitality.
https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/7160/jobdetails/job
وظائف مماثلة
المنادي
VOGO - ABU DHABI GOLF RESORT AND SPA - L.L.C - O.P.C
- 1 - 3 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مستودع / أمين مستودع
MILAP GENERAL TRADING L.L.C
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مشغل العربة / وكيل خدمة العملاء
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة