المنادي

Client of Talentmate

وصف الشركة

نحن أكثر بكثير من الرائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتكبر وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب الغرض إلى حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا، من مواصلة استكشاف إمكانيات إنيسمور / أكور غير المحدودة. من خلال الانضمام إلينا، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.

ريكسوس باب البحر هي سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بطريقة ممتازة. تغيير مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال إعطاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة من خلال تقديم تجربة فريدة.

الرواتب والفوائد

• راتب تنافسي
• وجبات العمل مقدمة؛ الإفطار/الغداء/العشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة القهوة
• تذاكر العطلات / الفوائد المقدمة من الفندق
• تأمين طبي مقدمة
  
  

وصف الوظيفة

تحت الإشراف العام لرئيس الكونسييرج أو أي شخص آخر مخول من الإدارة، المساعدة في ضمان تسليم واسترجاع الأمتعة لجميع الضيوف بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب وباحترافية.

• ترحيب نشط وتحية الضيوف القادمين واسترجاع أمتعتهم
• مرافقة الضيوف إلى غرفهم، وشرح مرافق الغرفة، وبيع مختلف منافذ الفندق (المطعم، البار، السبا)
• تسليم الأمتعة، الرسائل، الفاكسات، الطرود وما إلى ذلك للضيوف والقيام بمختلف الطلبات الأخرى لضمان راحتهم
• نقل أمتعة الضيوف المغادرين من الغرفة إلى الردهة، مع التأكد من أن الضيف قد تحقق من أن جميع الأمتعة قد تم احتسابها
• ضمان تخزين الأمتعة بشكل آمن وفقًا للإجراءات المقررة
• ضمان أن منطقة تخزين الأمتعة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات
• إبلاغ الضيوف بمعرفة جيدة عن الفندق، وخدماته، والمدينة، والأحداث المحلية
• أن يكون على دراية كاملة بالفعاليات الجارية في الفندق
• تقديم خدمة كريمة، منتبهة، وودية
• ضمان خصوصية الضيوف وأمانهم، وعدم الكشف عن أي معلومات سرية تتعلق بالضيوف وعمليات تتماشى مع معايير سرية موندرين سنغافورة دوكستون
  
  

كيف أقدم هذا؟

• قلها كما هي - أصيل، صادق، تعني ذلك، مخلص، حقيقي.
• استمتع واصنع أصدقاء - مرح، نشيط، خيالي، مبهج، غمز، غير رسمي.
• أنا معك - مسؤول، يتحمل المسؤولية، يفي بوعوده، يعرف كيفية تحمل الملكية، يتابع، يعتمد عليه.
• العب للفوز - أصلي، حديث، جديد، خارج الصندوق؛ مفتوح لفرص جديدة، مختلف.
• هنا والآن - منتبه، دقيق في التفاصيل، دائم التركيز، دائمًا في اللحظة، دقيق، يمتلك الضيف.
  
  

المؤهلات

المعرفة والخبرة

• حد أدنى من عامين من الخبرة ذات الصلة في صناعة الفنادق.
  
  

الكفاءات

• يمتلك مهارات تواصل قوية.
• يتحقق ويعالج احتياجات الضيوف/الزملاء.
• يدرب ويحفز الأفراد وينشئ ويحافظ على فريق متماسك.
• يركز على الخدمة مع اهتمام بالتفاصيل وموقف سهل الوصول إليه.
• يعمل جيدًا تحت الضغط، يحلل ويحل المشكلات، ويستخدم حكمًا جيدًا مع درجة عالية من الاحترافية.
• يرتب وينظم مهام العمل.
• يحفز نفسه ويظهر مبادرة جيدة في بيئة ديناميكية.
• يضمن أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.
• يتقبل ويستجيب للتغيير بفعالية.
• إتقان لغة إضافية (العربية، الروسية) هو ميزة.

تفاصيل الوظيفة