قائد إدارة عمليات BMC Helix BHOM

MAGNOOS Information Systems

الموقع:

دبي، الإمارات العربية المتحدة

عنوان الوظيفة

قائد إدارة عمليات BMC Helix (BHOM)

نطاق الوظيفة

نحن نبحث عن قائد إدارة عمليات BMC Helix (BHOM) ذو خبرة لتصميم وتقديم حلول BHOM و AIOps. في هذا الدور، ستقود بنية نشرات BHOM على نطاق المؤسسات، وتتكامل مع نظم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة السحابة الهجينة، وتشكيل استراتيجية العمليات الرقمية لعملائنا.

المهام الرئيسية والمسؤوليات

• تصميم وهندسة حلول BMC BHOM الشاملة لتلبية متطلبات العملاء.
• قيادة ورش العمل للحلول وتحديد مخططات البنية المعمارية لـ:
• استخراج البيانات وتدفقها-مراقبة البنية التحتية والتطبيقات
• إدارة الأحداث والتوافق
  
  
  

-الكشف عن الشذوذ والتنبؤ القائم على الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة-

لوحات المعلومات والتقارير

• اكتشاف BMC
• التكامل مع BMC Helix ITSM وCMDB والأدوات الخارجية
• تحديد بنية التكامل مع بيئات السحابة الهجينة والأنظمة الخارجية.
• إنشاء وصيانة وثائق البنية التقنية وأدلة التكوين.
• قيادة مراجعات البنية المعمارية وضمان قابلية التوسع والموثوقية وأداء الحلول.
• تقديم القيادة الفنية والإرشاد لفرق تسليم المشاريع.
• دعم الأنشطة السابقة للبيع وعروض الاقتراحات كخبير في الموضوع.
  
  
  

متطلبات الوظيفة

خبرة مثبتة في هندسة وتقديم حلول BMC BHOM (أو TrueSight Operations Management).فهم قوي لـ:-إدارة الأحداث

• المراقبة (البنية التحتية، التطبيق، السحابة)
• قنوات البيانات وأنماط المراقبة
• التكاملات مع ITSM وCMDB
  
  
  

خبرة عملية مع تقنيات منصة BMC Helix (Kafka، Elasticsearch، APIs، Kubernetes).معرفة بمنصات السحابة العامة (AWS، Azure، GCP).مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.القدرة على قيادة حوكمة البنية المعمارية وضمان التسليم.

التعليم

درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة

المؤهلات المفضلة:شهادات BMC BHOM / TrueSight.خبرة مع BMC Discovery وHelix Intelligent Automation.خلفية في AIOps وأطر المراقبة الحديثة.معرفة بـ OpenTelemetry وPrometheus وGrafana ميزة إضافية.معرفة بممارسات DevOps وSRE.

الخبرة

سبع سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة