مدير بوتيك

Richemont

نشرت في 5 سبتمبر

الخبرة

8 - 10 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


الهدف

مدير البوتيك مسؤول عن النجاح العام للبوتيك. يشمل ذلك كونه سفيرًا للمايسون، تحقيق أهداف المبيعات، ضمان التميز التشغيلي، وزراعة فريق ديناميكي عالي الأداء، لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمايسون.

المسؤوليات الرئيسية

سفير العلامة التجارية & خدمة العملاء:

  • دعم ثقافة المايسون داخليًا وخارجيًا
  • ضمان أعلى مستوى من تجربة العملاء واحتفالات البيع
  • دعم فريق المبيعات بخدمات ما بعد البيع
  • بناء شبكة من الأفراد المؤثرين لتعزيز ولاء العملاء، خاصة مع العملاء المميزين
  • ضمان أن يعكس بيئة البوتيك رؤية المايسون
  • إبقاء الفريق على اطلاع بأفضل الممارسات، والمنتجات، ومعلومات المايسون

تطوير الأعمال

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لزيادة الحركة وتوسيع قاعدة العملاء
  • المشاركة في تحديد الأهداف واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحقيقها
  • البقاء على اطلاع حول السوق المحلي، والمنافسين، واتجاهات التجزئة الفاخرة
  • تقديم توصيات للتحسين لتعزيز الأداء

قيادة الفريق

  • إظهار القيادة في المبيعات والأشخاص
  • تدريب، وتحفيز، وتحدي الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والإنتاجية من خلال توجيه واضح، وتدريبات، واتصالات منتظمة، وتمارين بناء الفريق
  • توظيف، وتدريب، والاحتفاظ بأفضل المواهب
  • تقديم ملاحظات حول مجموعات المنتجات، والاتجاهات، وتفضيلات العملاء
  • تحديد الأهداف الفردية، وإجراء تقييمات الأداء، وإنشاء خطط تطوير

تقديم الخدمة للعملاء & إدارة علاقات العملاء

  • ضمان خدمة عملاء استثنائية داخل المتجر وخلال التجارب خارج المتجر
  • بناء قاعدة بيانات عملاء عالية الجودة من خلال التقاط بيانات دقيقة
  • دعم الفريق في الاستجابة لطلبات العملاء، وتوقع الاحتياجات، والترويج لمجموعات جديدة عند الحاجة
  • تدريب الفريق على أنشطة إدارة علاقات العملاء

التميز التشغيلي

  • استخدام جميع الأنظمة لإدارة المخزون بشكل فعال ودقيق
  • تقديم تقارير تجارية دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة
  • تحديد احتياجات العمل وإنشاء جداول زمنية مثالية وفقًا لمتطلبات العمل
  • إكمال المهام الإدارية بكفاءة
  • ضمان الامتثال للرقابة الداخلية وفرق العمليات المالية

الملف الشخصي

  • 8- 10 سنوات من الخبرة السابقة في دور إداري في بيئة البيع بالتجزئة الفاخرة (على الأقل 5 سنوات في دور مدير بوتيك / مدير بوتيك)؛
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة
  • خبرة في إدارة، وتدريب، وتطوير فريق
  • القدرة على تحويل الاستراتيجيات إلى خطط عمل تنفيذية
  • مهارات قوية في تقديم الخدمة للعملاء
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ لغة إضافية هي ميزة

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com