مارشال البولينغ Sunset Hospitality Group

شرح قواعد ولوائح المكان بوضوح لتعزيز متعة الضيوف وسلامتهم.

• مراقبة أسلوب اللعب، وتقديم المساعدة، والتشجيع، والإجابة السريعة على الأسئلة.
• تحديد وحل المشكلات الفنية أو التشغيلية البسيطة على الفور.
• الحفاظ على النظافة والنظام واستعداد معدات الألعاب ومناطق الممرات.
• تعزيز بيئة نشطة ومبهجة من خلال إدارة الضيوف بنشاط.
• المساعدة في المسابقات، والليالي ذات الطابع الخاص، والفعاليات الشركات، والحجوزات الجماعية.
• تشجيع اللعب النزيه، والمنافسة الودية، وتجربة ضيافة شاملة.
• تطبيق قواعد السلامة وضمان التعامل الصحيح مع المعدات.
• الإبلاغ عن المخاطر، وشكاوى الضيوف، أو متطلبات الصيانة على الفور.
• دعم العمليات الأخرى في المكان بما في ذلك البار، وأرض الألعاب، والاستقبال عند الحاجة.
• المساعدة في الإعداد والتفكيك للفعاليات والمناسبات.
• زيادة بيع الألعاب الإضافية، والحزم، وتجارب المكان حيثما أمكن.
• إدارة أوقات الألعاب بفعالية لضمان سلاسة التدفق وتعظيم رضا الضيوف.
• الحفاظ على فهم شامل للألعاب والمعدات والأنظمة داخل مركز الألعاب، والبقاء على دراية بالقواعد والعمليات لضمان الخدمة السلسة، وتقديم المساعدة الدقيقة، والحفاظ على معايير الخدمة والعلامة التجارية للشركة.
• أداء واجبات أخرى تتعلق بهذه الوظيفة كما هو موكل.