مدير مركز الأعمال

Client of NADIA Global

ملخص الوظيفة: أحد عملائنا في دبي يبحث عن مدير مركز الأعمال

المسؤوليات الرئيسية: مدير مركز الأعمال مسؤول عن الإدارة العامة، والربحية، وسير العمل السلس لمركز الأعمال. هذه الوظيفة تشرف على العمليات اليومية، وعلاقات العملاء، والمبيعات والتأجير، وإدارة الفريق، والأداء المالي، والامتثال، مع ضمان معايير خدمة عالية والاستخدام الأمثل للمرافق.

المبيعات وتطوير الأعمال زيادة مستويات الإشغال من خلال تأجير المساحات المكتبية، والمكاتب، وغرف الاجتماعات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات والحضور في السوق. إجراء جولات للعملاء، وإعداد المقترحات، والتفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات. تحديد فرص عمل جديدة، وشراكات، وعملاء شركات.

إدارة العمليات الإشراف على العمليات اليومية لمركز الأعمال، وضمان خدمات فعالة وغير منقطعة. ضمان أن جميع المرافق (المكاتب، وغرف الاجتماعات، والمناطق المشتركة) محفوظة جيدًا وقابلة للتشغيل. تنفيذ وتحسين السياسات والإجراءات التشغيلية، ومعايير الخدمة.

إدارة علاقات العملاء العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء وضمان رضا العملاء العالي. التعامل مع مخاوف العملاء، والشكاوى، والترقيات بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. ضمان تجديد الاتفاقيات في الوقت المناسب وبيع الخدمات الإضافية.

الإدارة المالية والإدارية إعداد وإدارة الميزانيات، والتوقعات، والتقارير التشغيلية. مراقبة الإيرادات، والنفقات، والفواتير، والتحصيلات لضمان الربحية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والمتطلبات القانونية، واللوائح المحلية. الحفاظ على سجلات دقيقة، وعقود، ووثائق.

قيادة الفريق وتنسيق الموارد البشرية قيادة، والإشراف، وتحفيز فريق مركز الأعمال (موظفو الاستقبال، والمبيعات، وموظفو العمليات). تعيين الواجبات، وتحديد أهداف الأداء، وإجراء تقييمات أداء منتظمة. تنسيق جداول الموظفين، والتدريب، وأنشطة التطوير. تعزيز ثقافة عمل احترافية، موجهة نحو الخدمة، وتعاونية.

التسويق وتمثيل العلامة التجارية دعم المبادرات التسويقية، والترويج، والفعاليات لتعزيز رؤية العلامة التجارية. تمثيل مركز الأعمال في أحداث التواصل واجتماعات العملاء. ضمان معايير العلامة التجارية المتسقة عبر جميع المجالات التي تواجه العملاء.