مدير تطوير أعمال

Caterpillar Inc.

وصف الوظيفة

تعريف الدور

مطور الأعمال مسؤول عن قيادة جميع الجهود المتعلقة بإنشاء علاقة قوية مع العملاء، وخلق فرص عمل ومبيعات لمنتجات جديدة (الطاقة الرئيسية)، والمعدات المرتبطة بها (لوحات التبديل، الحاويات، توليد الطاقة المشترك). تمكننا جهودنا من تحقيق علاقات وثيقة مع العملاء، وتطوير الحسابات وقيادة السوق. ستكون مسؤولاً عن التخطيط، وتحديد، وتحقيق خطة العمل بينما تدفع استراتيجيات المبيعات العامة واستراتيجيات الوصول إلى السوق للترويج لمنتجات وخدمات الشركة.

ستكون جزءًا من فريق يتكون من مديري تطوير الأعمال ومديري الاستشارات الصناعية المخصصين.

نظرة عامة على الوظيفة

• بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين من مستخدمي مولدات الطاقة، وشركات الهندسة والمقاولات
• تطوير خط أنابيب قوي لمبيعات مستقبلية لمحطات الطاقة المستمرة.
• ضمان أن العملاء المعينين لديهم تجربة إيجابية
• أن تكون خبير الصناعة في مجموعة مولدات كاتربيلر في EAME وCIS
• تحديد الفجوات في عروض المنتجات وتقديم صوت العميل للمجموعات الإنتاجية
• إنشاء استراتيجيات للوصول إلى السوق لزيادة مبيعات مجموعات المولدات الرئيسية
• قيادة المشاريع للحصول على دعم لهذه الاستراتيجيات السوقية الجديدة
  
  

ما ستحصل عليه

• 15 عامًا أو أكثر من الخبرة في صناعة توليد الطاقة، أو أدوار المبيعات أو ما بعد البيع.
• خبرة مثبتة (7 سنوات كحد أدنى) في دور تطوير الأعمال الموجه نحو العملاء مماثل
• يجب أن تكون بارعًا في الإنجليزية. العربية، الألمانية أو الفرنسية ميزة إضافية.
• درجة في الهندسة الميكانيكية / الكهربائية أو مجال ذي صلة.
• معرفة بأنظمة Salesforce أو أنظمة CRM مشابهة.
  
  

أفضل المرشحين لديهم أيضًا

تركيز على العملاء: مستوى خبرة واسعة:

• يعزز العلاقات القوية مع العملاء من خلال الوفاء بالالتزامات، والتواصل المفتوح، والتغذية الراجعة المستمرة / التحسين.
• نهج الصياد. فهم من هم العملاء، وما الذي يفعلونه وفهم احتياجاتهم من الطاقة.
• يتوقع احتياجات العملاء، مركزًا الجهود لتلبية الاحتياجات بشكل استباقي وتجاوز توقعات العملاء.
• يقدم المشورة للآخرين حول إنشاء بيئات موجهة نحو العملاء في سيناريوهات مختلفة.
• يقيس ويراقب مستويات رضا العملاء لتحديد وتنفيذ بدائل تحسين الخدمة.
  
  

إدارة العلاقات: مستوى خبرة واسعة:

• يتواصل مع العملاء بشأن توقعات جميع الأطراف.
• يجري مراجعات دورية لجهود العمل، والتقدم، والقضايا، والنجاحات.
• يحافظ على علاقات طويلة الأمد ومنتجة مع العملاء أو البائعين.
• يخلق الفرص لتثقيف فرق الدعم حول أولويات العملاء.
  
  

اتخاذ القرار والتفكير النقدي: مستوى خبرة واسعة

• يفرق بين الافتراضات، ووجهات النظر، والأطر التاريخية.
• يقيم القرارات السابقة للحصول على رؤى لتحسين عملية اتخاذ القرار.
• يقيم ويحقق خيارات ووجهات القرار ويتنبأ بتأثيراتها المحتملة.
• يقدم المشورة للآخرين في تحليل وتجميع البيانات ذات الصلة وتقييم البدائل.
• يستخدم أساليب اتخاذ القرار الفعالة مثل التشاورية، أو القيادة، أو الإجماع.
• يضمن أن الافتراضات والحكمة المستلمة يتم تحليلها بشكل موضوعي في القرارات.
  
  

معرفة الصناعة: مستوى معرفة عملية:

• يناقش المنتجات والخدمات الرائدة في الصناعة.
• يركز على محطات الطاقة بما في ذلك المولدات الرئيسية، وتوليد الحرارة والطاقة والتوازن في النظام.
• يظهر معرفة حالية بالبيئة التنظيمية لقطاع الصناعة.
• يعمل حاليًا مع قطاع الصناعة الرئيسي والوظائف والميزات المرتبطة به.