مدير علاقات العمل

Client of Talent Higher

المسؤوليات الرئيسية:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين لضمان الرضا والاحتفاظ.
• العمل كمستشار موثوق للعملاء، وإرشادهم خلال عمليات إعداد الأعمال ولوائح المناطق الحرة.
• دفع فرص الأعمال الجديدة من خلال الشبكات الاستباقية، والإحالات، وتوليد العملاء المحتملين.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمات سلسة وحلول مخصصة للعملاء.
• إدارة حسابات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وتقديم الدعم المستمر لتعظيم القيمة.
• البقاء على اطلاع على لوائح المناطق الحرة، والسياسات، واتجاهات السوق لوضع الشركة كشريك موثوق.
• إعداد وتقديم تقارير حول نشاط العملاء، وتطوير الأعمال، ومؤشرات الأداء.
• تمثيل الشركة في الفعاليات الشبكية والتجمعات الصناعية لزيادة وجود العلامة التجارية.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إعداد الأعمال، خدمات المناطق الحرة، أو إدارة علاقات B2B.
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، والتفاوض، والتواصل.
• القدرة على بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصانعي القرار.
• رخصة قيادة إماراتية سارية والوصول إلى سيارة خاصة (إلزامي).
• دافع ذاتي مع القدرة على إدارة حسابات عملاء متعددة وتحقيق النتائج.
• الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية والعربية ميزة.