أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كخادم، ستكون جزءًا من فريق مكتب الاستقبال وستكون الاتصال الرئيسي بين الضيف والفندق والأقسام الأخرى في الفندق. يؤثر عضو فريق الخدم حقًا على الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، فهو مسؤول عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- يجب أن يكون لديه معرفة شاملة بالفندق، بما في ذلك الخدمات والمنافذ لجميع الأقسام.
- تقديم المساعدة والمعلومات لجميع الضيوف بطريقة مهنية ومهذبة.
- بناء علاقة مع جميع الضيوف المقيمين، والتأكد من التعرف على الضيوف والحصول على تفضيلاتهم الفردية المحددة (ما يحبونه/ما لا يحبونه) للحفاظ على تاريخ الضيف ومستوى عالٍ من التواصل داخل القسم.
- الحفاظ على خصوصية وأمان الضيوف المقيمين وأن يكون استباقيًا باستمرار في جميع مجالات التشغيل
- تحضير والتحقق من غرف الوصول، الضيوف المقيمين وغرف المغادرة كما هو مطلوب
- معرفة شاملة بجميع خدمات الغرف، وسائل الراحة، الوظائف، الأنظمة، مثل نظام OnQ
- مسؤول بالكامل عن طلبات وسائل الراحة وتسليمها إلى الغرف يوميًا
- التنسيق مع قسم الغسيل للكي، وجمع وتسليم ممتلكات ضيوفنا
- تقديم خدمات التعبئة والتفريغ حسب الطلب
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خادم في والدورف أستوريا دبي المركز المالي الدولي يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- هادئ وفعال ومنظم مع اهتمام كبير بالتفاصيل
- عرض شخصي ممتاز ومهارات تواصل
- القدرة على القيام بعدة مهام مع الحفاظ على موقف إيجابي
- أسلوب مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
- خبرة سابقة في دور مشابه
- قدرة مثبتة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Waldorf Astoria provides guests the exceptional environment and the personalized attention of True Waldorf Service that creates a singular experience. If you understand the value of personalized attention and know how to treat even the most extraordinarily different experiences with the same rich level of customer service, you may just be the person we are looking for!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2301876&lang=en
وظائف مماثلة
مساعد إداري
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة