وظيفة وكيل مركز الاتصالات في الشارقة

• 1 - 3 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وحل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمعايير الجودة.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للترويج للخدمات المالية، وتجاوز أهداف المبيعات، وبناء علاقات مع العملاء؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وثقة بالنفس.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 1 - 4 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للعملاء، والحفاظ على قواعد بيانات العملاء، وتقديم عروض مخصصة، وحل الاستفسارات بمهارات قوية في المعرفة بالمنتجات والمهارات التقنية.