وظيفة وكيل مركز الاتصالات في دبي

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، مع استخدام مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت، مع توثيق التفاعلات بدقة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي؛ يتطلب مهارات التواصل ثنائية اللغة، والقدرة على تعدد المهام، ومعرفة أنظمة إدارة علاقات الع...

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة المطالبات وضمان تجربة عملاء استثنائية مع مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وزيادة التسجيلات، ودعم جهود المبيعات مع ضرورة وجود مهارات قوية في التواصل والإقناع.

• 0 - 1 عام
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يجيد اللغة العربية والإنجليزية مع خبرة تزيد عن عامين في مركز الاتصال، مطلوب خبرة في الإمارات، وتوافر فوري.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الدعم الفني، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة مع إتقان اللغة العربية ومهارات حل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة استفسارات العملاء، والحفاظ على السرية مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومهارات التواصل القوية.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد فرص العمل الجديدة من خلال المكالمات الصادرة، والحفاظ على علاقات العملاء، وإظهار مهارات التفاوض القوية لتحقيق نمو المبيعات.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين لبرمجيات B2B SaaS من خلال المكالمات الباردة، إدارة خط مبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وفهم لبرامج إدارة علاقات العملاء.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا مركز الاتصال، تنفيذ المنصات، والتكامل مع أنظمة مختلفة مع امتلاك خبرة قوية في تكنولوجيا مراكز الاتصال.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم المعلومات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على سرية المرضى مع مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن توجيه العملاء في خيارات التأمين، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لتحويل العملاء المحتملين.

• 2 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف وتحفيز ممثلي خدمة العملاء، ومراقبة مؤشرات الأداء، وضمان رضا العملاء، وتحديد احتياجات التدريب في بيئة مركز الاتصال.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة استثنائية للمرضى من خلال التعامل مع المكالمات وحل الشكاوى وتوثيق التفاعلات؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل المشكلات، والحفاظ على معايير الجودة، وتوليد العملاء المحتملين مع ضمان الامتثال للسياسات واللوائح.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مدير مركز اتصال يجيد العربية والإنجليزية، مع تفضيل للمرشحين الذكور للإشراف على العمليات.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، المساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء مع ضرورة توفر مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين للترويج لخدمات الهجرة، تقييم الأهلية، الحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات مع مهارات تواصل ممتازة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات العملاء، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، التعاون مع الفرق، وتحقيق مقاييس الخدمة مع إظهار مهارات الاتصال القوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنمية علاقات العملاء، إجراء أبحاث السوق، تقديم عروض مبيعات، التفاوض على العقود، وامتلاك مهارات تفاوض وإدارة العملاء قوية.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنمية علاقات العملاء، إجراء أبحاث السوق، تقديم عروض مبيعات، التفاوض على العقود، يتطلب درجة بكاليوس وشهادة مبيعات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للعملاء، باستخدام التواصل المقنع وبرامج إدارة علاقات العملاء لتحقيق أهداف المبيعات وتطوير معرفة المنتج.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من المكالمات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، وتوصية المنتجات لتعزيز الرضا.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.