وظيفة Call Center Head في الامارات

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، وضمان الامتثال لمعايير تصنيف النجوم العالمية، مع تطوير الفرق وتحسين مقاييس الأداء في بيئة ثنائية اللغة.

• 2 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات الجمهور، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الفني للأجهزة، يتطلب مهارات تواصل جيدة وإجادة اللغة العربية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات مبيعات واردة، تحديد احتياجات العملاء، إغلاق المبيعات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على سجلات دقيقة؛ يتطلب مهارات تواصل ممتازة والعمل الجماعي.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان اتفاقيات مستوى الخدمة، التعامل مع الشكاوى، تحليل الأداء، ودعم التدريب مع مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات مركز الاتصال، مع ضمان الامتثال للوائح حماية المستهلك مع تحسين تجربة العملاء من خلال قيادة الفريق وتحسين العمليات.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تحليل بيانات مركز الاتصال، تطوير السياسات، التعامل مع القضايا المتصاعدة، مراقبة الأداء، وإدارة التكنولوجيا مع الحاجة إلى درجة بكاليوس ومهارات التواصل.

• 0 - 1 عام
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة المكالمات الواردة والصادرة، وحل شكاوى العملاء، وتحقيق أهداف أداء مركز الاتصال مع تقديم دعم ممتاز للعملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة استفسارات العملاء، وتوليد العملاء الجدد، وتحويلهم إلى مواعيد في عيادة فاخرة مع مهارات مبيعات قوية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة استفسارات العملاء، جدولة المواعيد، وتقديم المعلومات حول الخدمات الجمالية مع ضمان التواصل الممتاز بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم دعم العملاء، حل الشكاوى، وتثقيف المرضى مع إظهار مهارات التواصل والتفاعل القوية.

• 2 - 8 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم المعلومات للطلاب، إدارة الاستفسارات، إعداد التقارير، وإجراء الاستطلاعات؛ يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.

• 2 - 8 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم المعلومات حول القبول، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على الوثائق مع ضرورة إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، وإدارة الشكاوى، وبيع المنتجات مع تحقيق مؤشرات الأداء وإظهار مهارات التواصل القوية.

• 2 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وتوثيق التفاعلات باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، واستخدام مهارات الاتصال وبرامج إدارة علاقات العملاء لتحقيق مؤشرات الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بشكل استباقي بالعملاء لفرص الإدراج، إجراء أبحاث السوق، إدارة نظام إدارة علاقات العملاء، والتواصل بفوائد الخدمة؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة ورخصة عقارية.

• 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لاسترداد المدفوعات المتأخرة، إدارة استفسارات العملاء، وتحقيق الأهداف في خدمة العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الصادرة للعملاء، تقديم خدمة استثنائية، حل الشكاوى، والحفاظ على السجلات باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات مختلفة، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وتوثيق التفاعلات في أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة لزيادة المبيعات، والحفاظ على سجلات العملاء، وتحقيق الأهداف، وتقديم خدمة استثنائية أثناء التعاون مع فريق التسويق.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء؛ يتطلب مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والهندية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة واجبات الاستقبال، التعامل مع الاتصالات، تقديم الدعم الإداري، والحفاظ على مستلزمات المكتب؛ مطلوب مهارات تواصل متعددة المهام ممتازة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والهندية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تفاعل المرضى، إدارة المواعيد، الفوترة، وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة، وقيادة فريق مع ضمان الامتثال ومراقبة الأداء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من مكالمات دعم العملاء، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، وتحقيق مقاييس الأداء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 0 - 1 عام
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في الكاونتر، معالجة المدفوعات بدقة، الحفاظ على سجلات المعاملات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل والأرقام.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تأكد من تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب في مكتب الاستقبال، إدارة تسجيل المرضى، والتعامل مع إجراءات التأمين الصحي مع تفضيل خلفية طبية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة استباقية لتوليد العملاء المحتملين، والحفاظ على قاعدة بيانات، واستخدام تقنيات المبيعات، وتحقيق الأهداف مع تفضيل درجة البكالوريوس.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التواصل مع العملاء من خلال المكالمات الباردة، تقديم عروض المنتجات، الحفاظ على سجلات CRM، والتعامل مع الاعتراضات؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة وخبرة في المبيعات.