ساعي سيارات
ZAJEL Courier Services
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دبي، الإمارات
ملخص الوظيفة
سائق السيارة مسؤول عن التعامل مع جمع وإرسال الوثائق وفقًا للقواعد واللوائح المحددة مسبقًا بطريقة دقيقة وفي الوقت المحدد.
وصف المسؤولية
دعم العملاء والخدمة
- يتبع آداب الخدمة المناسبة (التحية والترحيب، نبرة الصوت) لدعم وتقديم الخدمة للعملاء
- يوفر المساعدة للعملاء لضمان ملء جميع معلومات بوليصة الشحن الجوية كما هو مطلوب
- يدير المواقف الصعبة مع العملاء، ويستجيب بسرعة لاحتياجات العملاء؛ يحدد ويرفع القضايا حسب الحاجة
- يقدم التوجيه والمعلومات المطلوبة للعملاء باستخدام الموارد المتاحة.
- يضمن جمع واستلام الطرود في الموقع المحدد للعميل
- يحصل على التوقيعات والمدفوعات أو يرتب للمستلم لإجراء المدفوعات
- يعمل على تنسيق التسليم مع قسم الشحن
- يكتشف ويبلغ عن الأوراق المفقودة أو غير الصحيحة، الشحنات غير القابلة للتسليم
- يعمل على التنسيق مع العمليات لجمع وتسليم الشحنات في الوقت المحدد
- يتتبع الجمعيات مقابل الاستلامات
- يضمن أن جميع التسليمات تتم وفقًا لجداول التسليم
- يضمن أن جميع المهام تتم بشكل سريع وآمن
- يحصل على التوقيعات والمدفوعات، أو يرتب للمستلمين لإجراء المدفوعات، ويرفع جميع القضايا غير المحلولة أو الصعبة إلى المشرف
وصف المسؤولية متابعة.
صيانة المركبات الخاصة بالشركة
- يعمل وفقًا للوائح RTA ويتبع إجراءات المرور والنقل المعمول بها لتجنب الغرامات والأضرار بالدراجة
- يضمن أن يتم إجراء الفحوصات اليومية / الأسبوعية لجميع مركبات زاجل بشكل صحيح ويبلغ عن أي مشاكل ميكانيكية تواجهها المركبات
- يعمل على تنسيق جميع إصلاحات المركبة مع ورشة العمل المحددة ويضمن عودة المركبة في حالة جيدة
- يضمن أن جميع التجديدات المتعلقة بالمركبة مثل التأمين، التسجيل، بطاقة الوقود، إلخ، تكتمل في الوقت المحدد
- يحدث سجلات حضوره في الوقت المحدد وبطريقة دقيقة.
- مسؤول عن تصعيد القضايا وضمان حل المشكلة على مستواه.
- يضمن أمان معلومات العملاء من خلال الالتزام بإرشادات صارمة لجمع ومعالجة وتسجيل المعلومات التي تم جمعها من العملاء خلال العمليات الروتينية
وصف المسؤولية متابعة..
التطوير الذاتي
- يسعى لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في جميع الكفاءات والمهارات المطلوبة لأداء الدور.
- يحدد متطلبات التدريب والتطوير لنفسه ويتفق مع المدير لضمان ترتيب وحضور الدورات التدريبية المطلوبة.
- يحدد أهداف الأداء في بداية السنة بعد مناقشتها مع المدير ويضمن تحقيق الأهداف خلال السنة.
- يعد بيانات وتقارير الإدارة في الوقت المحدد وبشكل دقيق حسب الحاجة.
وصف المسؤولية متابعة...
السياسات والأنظمة والإجراءات
- يقدم ملاحظات بانتظام حول فعالية وسلامة السياسات والإجراءات.
- يضمن أن السياسات والعمليات تلبي جميع المتطلبات الإجرائية / القانونية أثناء تقديم خدمة ذات جودة وفعالية من حيث التكلفة.
- يفهم ويعانق إطار أمان المعلومات المؤسسي وينفذ واجباته وفقًا للسياسة والإجراءات والمعايير والإرشادات.
- يضمن الامتثال لجميع إجراءات وأنظمة إدارة الجودة ذات الصلة لضمان الامتثال وتقديم خدمة عالية الجودة.
- يحفز ويساهم في تحديد الفرص للتحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات، وتحسين عمليات الأعمال، وتقليل التكاليف، وتحسين الإنتاجية.
المؤهلات الأكاديمية / المهنية
- مطلوب التخرج من المدرسة الثانوية / دبلوم أو ما يعادله
خبرة العمل
- حد أدنى 1 سنة من الخبرة
عرض التفاصيل
تم نشره في 03 مارس 2026
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ساعي سيارات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ZAJEL Courier Services