مدير منتج البطاقات

PayTech Group

الأنشطة الرئيسية

النطاق الأساسي

1. إدارة المنتجات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنتجات والمبادرات لتلبية احتياجات العملاء. تصميم منتجات وميزات بطاقات ائتمان مبتكرة مصممة خصيصًا للشريحة. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك التسويق والمبيعات والعمليات لإطلاق وترويج منتجات جديدة
2. إدارة المحفظة: مراقبة وتحليل أداء محفظة بطاقات الائتمان، بما في ذلك الربحية، والاستخدام، ورضا العملاء. تحديد الاتجاهات والفرص والمخاطر داخل المحفظة وتطوير استراتيجيات لمعالجتها. تحسين التسعير والرسوم والمكافآت لتعظيم الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء
3. توسيع الأعمال: تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو لتوسيع أعمال بطاقات الائتمان. تحديد ومتابعة فرص السوق والشراكات الجديدة لزيادة الحصة السوقية. تنفيذ حملات تسويقية وترويجية لجذب عملاء جدد وزيادة استخدام البطاقة
4. إدارة المخاطر: مراقبة وإدارة مخاطر الائتمان، ومخاطر الاحتيال، والامتثال للمتطلبات التنظيمية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات الرقابة والتخفيف من المخاطر لحماية الأعمال والعملاء
5. إدارة أصحاب المصلحة: بناء وصيانة العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركاء، والسلطات التنظيمية. التعاون مع فرق المبيعات لتدريبهم ودعمهم في الترويج وبيع منتجات بطاقات الائتمان للشركات الصغيرة والمتوسطة

مؤشرات الأداء الرئيسية

• تحقيق معالم إطلاق المنتج
• النمو في محفظة بطاقات الائتمان (GDV)
• معدلات رضا العملاء والاحتفاظ بهم
• أهداف الإيرادات والربحية
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية

المعرفة والخبرة

• فهم قوي لسوق الإمارات، والمنتجات المالية، والبيئة التنظيمية في الشرق الأوسط
• مهارات تحليلية ممتازة، وتخطيط استراتيجي، وحل المشكلات
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الحركة وديناميكية وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد
• مهارات اتصال وعرض وتفاعل شخصية ممتازة

المهارات الإلزامية**

• تركيز على النتائج بدافع قوي لتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
• مفكر مبدع ومبتكر لديه شغف لتطوير منتجات وحلول جديدة
• لاعب فريق يتمتع بمهارات قوية في القيادة وإدارة المشاريع
• عقلية تركز على العميل مع التركيز على تقديم خدمة وقيمة استثنائية للشريحة