منسق إدارة القضايا Almoosa Specialist Hospital

-زيادة قدرة المرضى على إدارة أنفسهم واتخاذ القرارات المشتركة.

-التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين والمتخصصين لتحديد مواعيد المرضى وخطط العلاج.

-إشراك المرضى، والعائلات، ومقدمي الرعاية من خلال تزويدهم بالتعليم والموارد لتقديم الدعم الأمثل لتعزيز الشفاء.

-إجراء تقييم لاحتياجات التعليم للمرضى/العائلات من خلال تقييم احتياجات التعلم، ومستوى القراءة والكتابة، والاستعداد، والقدرة على التعلم، واختيار أفضل طريقة تعليم مناسبة.

-تقديم التعليم للمرضى / العائلات بلغة سهلة الفهم.

-تزويد المرضى/العائلات بمواد تعليمية تتناسب مع مهاراتهم في التعلم.

-إنشاء وتعزيز الالتزام بخطة الرعاية، التي تم تطويرها بالتنسيق مع المريض، وعائلة المريض ومقدم الرعاية الأولية.

-تقييم وترتيب وتعليم من سيوفر الرعاية بعد الخروج للحفاظ على استمرارية الرعاية والحفاظ على البيانات.

-الحفاظ على قاعدة بيانات المرضى وإدخال معلومات المرضى الجدد حسب الحاجة.

-مسؤول عن مواعيد الأطباء الزائرين.

-ضمان حضور المرضى لمواعيد المتابعة.

-التعاون وتعليم المرضى حول الموارد المجتمعية الخارجية حسب الحاجة.

-تعليم المرضى كيفية ومتى الوصول إلى خدمات الطوارئ عند الحاجة.

-الرد بسرعة على المكالمات الهاتفية عبر الهاتف المحمول الرسمي أو هواتف القسم.

-تقليل استخدام الغرف، وزيارات الطوارئ وإعادة دخول المستشفى.

-تسهيل زيارة المرضى القادمين دون موعد.

-معاملة الناس بكرامة، وتعاطف، واحترام واتباع حقوق ومسؤوليات المرضى وعائلاتهم.

-الالتزام بسياسات ASH