أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
هندي
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- إجراء تقييمات شاملة لاحتياجات العملاء لتطوير خطط رعاية مصممة لتعزيز رفاهيتهم.
- تنسيق الخدمات عبر مقدمي خدمات متعددين، مما يضمن التواصل السلس واستمرارية الرعاية للعملاء.
- مراقبة تقدم العميل وتعديل خطط الحالة حسب الحاجة لتلبية الاحتياجات والظروف المتغيرة.
- تسهيل الوصول إلى الموارد والخدمات المجتمعية، مما يمكّن العملاء من التنقل في أنظمة دعمهم بفعالية.
- الدفاع عن حقوق واحتياجات العملاء، لضمان سماع صوتهم في جميع جوانب رعايتهم ودعمهم.
- الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء والخدمات المقدمة والنتائج المحققة.
- التعاون مع فرق متعددة التخصصات لإنشاء حلول شاملة مصممة لتحديات كل عميل على حدة.
- تقديم تدخلات ودعم في الأزمات، لمساعدة العملاء على إدارة الحالات العاجلة وتطوير استراتيجيات التأقلم.
- تثقيف العملاء وعائلاتهم حول الموارد والخدمات والحقوق المتاحة داخل نظام الرعاية الصحية.
- المشاركة في التطوير المهني المستمر للبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات والسياسات واللوائح في إدارة الحالة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي أو علم النفس أو مجال ذي صلة؛ الدرجات المتقدمة تعتبر ميزة للأدوار المتخصصة.
حد أدنى من 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الحالة أو دور مشابه يركز على العميل، مما يظهر الخبرة.
شهادة في إدارة الحالة (CCM، CMC، أو ما شابه) مرغوبة للغاية، مما يبرز الالتزام بالمعايير المهنية.
خبرة في قطاع الرعاية الصحية أو الصحة النفسية أو الخدمات الاجتماعية، مما يزود المرشحين بالمعرفة الخاصة بالصناعة.
مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة حالات متعددة وتحديد أولويات المهام بفعالية تحت الضغط.
مهارات اتصال استثنائية، كتابية وشفوية، لتفاعلات واضحة مع العملاء والعائلات ومقدمي الخدمات.
إجادة في برامج إدارة الحالة ونظم السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، مما يعزز الكفاءة التشغيلية.
القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة التخصصات، مما يظهر الالتزام بالرعاية والدعم الشاملين للعملاء.
التعاطف والرحمة، وهما أمران أساسيان لبناء الثقة مع العملاء وفهم تحدياتهم واحتياجاتهم الفريدة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- طبيب
- ممرضة
- موظف الإسعاف
- فنيو المستشفيات
- الأبحاث الطبية
الكلمات الرئيسية
- الدفاع عن العميل
- تنسيق الموارد
- التنقل في الرعاية الصحية
- منسق رعاية المرضى
- التعاون متعدد التخصصات
- استراتيجيات التمكين
- تخطيط الرعاية
- تقييمات شاملة
Thumbay Hospital
Thumbay Group was founded in 1998 by a third generation entrepreneur from India, Mr. Thumbay Moideen. Today, almost two decades after its inception, the group has blossomed into a diversified international business conglomerate with operations in 20 sectors including Education, Healthcare, Medical Research, Diagnostics, Retail Pharmacy, Health Communications, Retail Opticals, Wellness, Nutrition Stores, Hospitality, Real Estate, Publishing, Technology, Media, Events, Medical Tourism, Trading and Marketing & Distribution.
قراءة المزيدFarhan - HR
Ajman, United Arab Emirates (UAE)