مدير مبيعات القنوات للمصرفية الاستهلاكية (القروض والبطاقات)
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف ودعم قنوات المبيعات المتعددة وشركاء البائعين المسؤولين عن مبيعات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
مراجعة تقارير المبيعات اليومية والشهرية لتحديد اتجاهات الأداء، وفرص النمو، والمخاطر التشغيلية.
توجيه فرق مبيعات البائعين بشأن منتجات FAB، والأسعار، والامتثال، ومعايير تجربة العملاء.
التعاون مع الفرق الداخلية (الائتمان، المنتج، السياسة، المخاطر، ومركز الاتصال) لت align أهداف العمل والمحافظة على التناسق في تقديم الخدمة للعملاء.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف عبر جميع شركاء القناة بما يتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي لـ FAB.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقناة، ومعدلات التحويل، وأداء المحفظة لضمان نمو الإيرادات المستدامة.
إجراء برامج تدريب شهرية لموظفي مبيعات البائعين لتعزيز المعرفة بالمنتجات، وفهم الامتثال، ومهارات البيع.
تقديم برنامج هيكلي للمكافآت والاعتراف لتعزيز الدافع والأداء العالي بين فرق المبيعات.
إجراء عمليات تسوق غامضة دورية وتدقيق الجودة لضمان الالتزام بمعايير خدمة FAB ومصادرها.
العمل عن كثب مع فريق إدارة البائعين لضمان أن العقود محدثة ومتوافقة ومتوافقة مع إطار حوكمة FAB.
التعاون مع أصحاب المنتجات والعمليات لتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقروض والبطاقات.
ضمان الامتثال الكامل للوائح مصرف الإمارات المركزي، والسياسات الداخلية، ومعايير المصرفية الاستهلاكية.
تحديد المجالات لتحسين العمليات والتحسين المستمر لتعزيز كفاءة المبيعات ورضا العملاء.
إدارة تقييم المخاطر ومبادرات السيطرة عبر جميع عمليات البائعين.
إعداد تقارير شهرية مفصلة تسلط الضوء على أداء القناة، والتعرض للمخاطر، وتوصيات التحسين.
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة المشاريع، والامتثال، ونمو المبيعات، وردود فعل العملاء.
ضمان الاتصال الشفاف مع الإدارة العليا بشأن مقاييس الأداء الرئيسية والتطورات الاستراتيجية.
الشراكة مع البائعين لتقديم تجارب عملاء سلسة من خلال مصادر الجودة، والاستجابات في الوقت المناسب، والتميز في الخدمة.
تنفيذ آليات التغذية الراجعة لقياس وتحسين مستويات رضا العملاء.
تعزيز العلاقات عبر الوظائف لضمان دعم متسق للعملاء من البداية إلى النهاية.
مجموعة المهارات
- إدارة مبيعات القنوات والبائعين
- المصرفية الاستهلاكية (القروض والبطاقات)
- مراقبة الأداء وإعداد التقارير
- الامتثال التنظيمي والسيطرة على العمليات
- برامج تدريب وتحفيز الموظفين
- إدارة المشاريع والمخاطر
- تحسين تجربة العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو المصرفية أو مجال ذي صلة.
حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في المصرفية الاستهلاكية، مع ما لا يقل عن 2 سنوات في وظيفة إدارية أو إشرافية.
سجل حافل مثبت في إدارة قنوات المبيعات من الأطراف الثالثة أو العمليات المعتمدة على البائعين.
فهم قوي لمنتجات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
مهارات تحليلية وقيادية واتصالية ممتازة.
إجادة في إدارة المشاريع وتحليل التقارير.
فهم قوي للوائح المصرفية في الإمارات العربية المتحدة وأطر الامتثال.
منظمة للغاية، ذات دافع ذاتي، وقادرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير مبيعات القنوات للمصرفية الاستهلاكية (القروض والبطاقات)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and one of the world s most secure and respected financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi and serving clients across international markets, FAB offers a full spectrum of retail, corporate, and investment banking solutions. With a commitment to innovation, sustainability, and customer success, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while shaping the future of banking in the Middle East and beyond.