مدير مبيعات القنوات مصرفية الأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات
المدينة: دبي
الصناعة: المصرفية
الوظيفة: إدارة المبيعات
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على المبيعات والقنوات
- الإشراف ودعم قنوات المبيعات المتعددة وشركاء البائعين المسؤولين عن مبيعات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
- مراجعة تقارير المبيعات اليومية والشهرية لتحديد اتجاهات الأداء، وفرص النمو، والمخاطر التشغيلية.
- إرشاد فرق مبيعات البائعين حول منتجات FAB، والأسعار، والامتثال، ومعايير تجربة العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية (الائتمان، المنتج، السياسة، المخاطر، ومركز الاتصال) لمواءمة الأهداف التجارية والحفاظ على الاتساق في تقديم الخدمة للعملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف عبر جميع شركاء القنوات بما يتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي لـ FAB.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقنوات، ومعدلات التحويل، وأداء المحفظة لضمان نمو الإيرادات المستدام.
التدريب والتطوير
- إجراء برامج تدريب شهرية لموظفي مبيعات البائعين لتعزيز المعرفة بالمنتجات، وفهم الامتثال، ومهارات البيع.
- تقديم برنامج هيكلي للمكافآت والتقدير لتعزيز الدافع والأداء العالي بين فرق المبيعات.
- إجراء عمليات تسوق غامضة وتدقيق الجودة بشكل دوري لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والتوريد لـ FAB.
تحسين العمليات والامتثال
- العمل عن كثب مع فريق إدارة البائعين لضمان أن العقود محدثة، ومتوافقة، ومتوافقة مع إطار الحوكمة الخاص بـ FAB.
- التعاون مع مالكي المنتجات والعمليات لتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقروض والبطاقات.
- ضمان الامتثال الكامل للوائح مصرف الإمارات المركزي، والسياسات الداخلية، ومعايير المصرفية للأفراد.
- تحديد المجالات لتحسين العمليات والتحسين المستمر لتعزيز كفاءة المبيعات ورضا العملاء.
- إدارة تقييم المخاطر ومبادرات السيطرة عبر جميع عمليات البائعين.
التقارير وتحليل الأداء
- إعداد تقارير شهرية مفصلة تبرز أداء القناة، والتعرض للمخاطر، وتوصيات التحسين.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة المشاريع، والامتثال، ونمو المبيعات، وتعليقات العملاء.
- ضمان التواصل الشفاف مع الإدارة العليا حول المقاييس الرئيسية للأداء والتطورات الاستراتيجية.
تعزيز تجربة العملاء
- الشراكة مع البائعين لتقديم تجارب عملاء سلسة من خلال توريد عالي الجودة، واستجابات في الوقت المناسب، وتميز في الخدمة.
- تنفيذ آليات تغذية راجعة لقياس وتحسين مستويات رضا العملاء.
- تعزيز العلاقات بين الفرق لضمان دعم العملاء بشكل متسق من البداية إلى النهاية.
مجموعة المهارات
- إدارة مبيعات القنوات والبائعين
- المصرفية للأفراد (القروض والبطاقات)
- مراقبة الأداء والتقارير
- الامتثال التنظيمي والسيطرة على العمليات
- برامج تدريب وتحفيز الموظفين
- إدارة المشاريع والمخاطر
- تحسين تجربة العملاء
لماذا تنضم إلينا
- انضم إلى أكبر وأأمن مؤسسة مالية في الإمارات، المعروفة بالابتكار والتميز.
- حزمة تعويضات تنافسية مع مزايا مرتبطة بالأداء.
- فرص تطوير مهنية وطرق قيادية ضمن شبكة FAB المتنامية.
- الوصول إلى برامج تدريب محترف مستمر وشهادات.
- العمل في بيئة تعاونية وشاملة وتفكير مستقبلي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المصرفية أو أي تخصص ذي صلة.
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في المصرفية للأفراد، مع سنتين على الأقل في منصب إداري أو إشرافي.
- سجل حافل في إدارة قنوات المبيعات من الطرف الثالث أو العمليات المعتمدة على البائعين.
- فهم قوي لمنتجات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
- مهارات تحليلية وقيادية واتصالية ممتازة.
- إجادة في إدارة المشاريع وتحليل التقارير.
- فهم قوي للوائح المصرفية في الإمارات وأطر الامتثال.
- تنظيم عالٍ، ودافع ذاتي، وقادر على العمل في بيئة سريعة الخطى ومرتكزة على الأهداف.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير مبيعات القنوات في المصرفية للأفراد (القروض والبطاقات)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and one of the world s most secure and respected financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi and serving clients across international markets, FAB offers a full spectrum of retail, corporate, and investment banking solutions. With a commitment to innovation, sustainability, and customer success, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while shaping the future of banking in the Middle East and beyond.