رئيس المهندسين Marriott International

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المنشأة الفيزيائية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحيوية.

يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

يضع ويدير برنامج صيانة فعال للغرف.

يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، وإمدادات، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق من أجل تحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في وضع أولويات لاحتياجات صيانة الممتلكات الكاملة.

يضمن حدوث تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف العمل، والوعي بالتوقعات والاعتراف بالأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن أن يتم التعامل مع الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات حول سلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المرافق ومعايير السلامة.

يضمن أن إجراءات التأديب والتوثيق مكتملة وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن أن يتم تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.