رئيس المهندسين Marriott International

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المصنع الفيزيائي بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

ينشئ ويدير برنامج صيانة غرف فعال.

يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، إمدادات، وأثاث.

يقوم بتفتيش وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لتقديم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعال، الجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد أولويات احتياجات صيانة الممتلكات الكلية.

يضمن استمرار التواصل في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف العمل، الوعي بالتوقعات والاعتراف بالأداء الاستثنائي.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن أن يتم التعامل مع الموظفين بشكل عادل ومتساوي.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم تعليقات للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين.

يطلب تعليقات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المنشأة ومعايير السلامة.

يضمن أن يتم استكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن أن يتم تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.