مرشد جولة الشوكولاتة وسفير المبيعات

Co Chocolat

حول الدور

هذه مزيج فريد من المؤدي، والمعلم، والمحترف في المبيعات. سوف تقود مجموعات عبر مصنع الشوكولاتة النشط لدينا - موضحًا كيف نقوم بتحميص، طحن، تهيئة، وتشكيل - بينما تضمن تجربة آمنة، لا تُنسى، ولذيذة. في نهاية الجولة، ستقود الضيوف إلى متجر الشوكولاتة لدينا، حيث تترجم قصصك مباشرة إلى مبيعات. هدفك: جعل كل زائر يغادر مبتسمًا ومعه حقيبة من الشوكولاتة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية ولكن لا تقتصر على:

قيادة جولات مثيرة وعالية الطاقة لمصنع الشوكولاتة العامل لدينا لمجموعات بأحجام متنوعة (عائلات، رحلات الشركات، عشاق الطعام، إلخ).
شرح عملية صنع الشوكولاتة بطريقة ممتعة وسهلة الفهم - من مصادر حبوب الكاكاو إلى التعبئة النهائية.
تسهيل تذوق الشوكولاتة، مع تعليم الضيوف كيفية التعرف على نكهات، وملمس، وجودة الشوكولاتة.
فرض بروتوكولات السلامة أثناء توجيه الضيوف عبر بيئة الإنتاج النشطة (أسطح ساخنة، معدات متحركة، إلخ).
تعديل نصوصك لتناسب جماهير مختلفة، مع الحفاظ على اهتمام البالغين وترفيه الأطفال.
المبيعات (التحويل والبيع الإضافي):
العمل كسائق المبيعات الرئيسي في المتجر بالتجزئة بعد كل جولة.
استخدم قصص الجولة الخاصة بك لتسليط الضوء على المنتجات المميزة، وصناديق الهدايا، والشوكولاتة الموسمية المحدودة.
جذب الضيوف بالعروض، والإجابة على أسئلة المنتجات، والتوصية بالاقترانات (القهوة، النبيذ، إلخ) لزيادة حجم السلة.
تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الفريق مع الحفاظ على تجربة ضيافة دافئة وأصيلة.
معالجة معاملات نقاط البيع بكفاءة وتعزيز برامج الولاء، والاشتراكات، والفعاليات القادمة.

العمليات:

إدارة تسجيلات الجولات، والتنسيق مع فريق الإنتاج لتجنب الاضطرابات، والحفاظ على مسارات الجولة نظيفة وجذابة.
المساعدة في عرض المنتجات بالتجزئة - ضمان أن تكون العروض جذابة ومخزنة بشكل جيد.
التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والطلبات الخاصة باحترافية وحماس.

من أنت:

مؤدي طبيعي: أنت مرتاح على الميكروفون، تحب أن تكون مركز الاهتمام، ويمكنك أن تنقل الدفء والطاقة حتى أثناء جولتك الثالثة في اليوم.
بائع في القلب: أنت تعرف كيف تقرأ الغرفة، وتتواصل مع الناس، وتوجههم برفق نحو الشراء دون أن تكون ضغطًا.
محب للشوكولاتة: أنت فضولي حقًا حول كيفية صنع الشوكولاتة ومتحمس لمشاركة تلك المعرفة. (لا يتطلب خبرة سابقة في الشوكولاتة - سنقوم بتدريبك - لكن حب المنتج ضروري.)
مرن وقابل للتكيف: أنت على قدميك لمعظم فترة عملك ومرتاح للعمل في بيئة قد تكون دافئة، وعطرية، وأحيانًا صاخبة.

المؤهلات:

يفضل خبرة سابقة في المبيعات، أو التجزئة، أو الضيافة، أو فنون الأداء (المسرح، الارتجال، التعليم، إلخ).
قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات أو مقاييس التحويل.
مرتاح للوقوف/المشي لفترات طويلة والتنقل في أرضيات المصنع (أحذية غير زلقة مطلوبة).
التوفر في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، وموسم الذروة أمر أساسي.
معرفة بأنظمة نقاط البيع ومهارات الكمبيوتر الأساسية.