مدير حساب العميل
Accenture
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة العملاء الرئيسيين وفرق الشركاء مباشرة وبشكل مستقل
إدارة التنفيذ من البداية إلى النهاية لبرامج الأثر المجتمعي والمشاريع الكبيرة
قياس وتحليل وإبلاغ نتائج تأثير البرنامج مع تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
الحفاظ على مستويات عالية من تفاعل العملاء والرضا مع التركيز على ولاء العملاء ودفع معدلات التجديد والبيع الإضافي بشكل قوي
تدريب العملاء ليكونوا خبراء في المنتج وتدريب فرقهم على منهجيات Udacity بحيث يصبحوا أكثر استقلالية
تحديد التحديات الشائعة للعملاء واقتراح حلول أفضل بنشاط
حل المشكلات وتصور عناصر البرنامج لتحقيق النتائج المرغوبة
إدارة العمليات قبل الإطلاق لبرامج الأثر المجتمعي والمشاريع الكبيرة
التنسيق بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في المعالم الرئيسية لتحقيق نتائج برنامج قوية
كونك نقطة الاتصال الرئيسية للشركاء وفريق تجربة الطلاب في Udacity عندما يكون لديهم مخاوف أو اقتراحات، والمساعدة في حل أي مشاكل
دعم جهود بناء المسيرة المهنية
إقامة وبناء علاقات مع الجهات الحكومية المحلية وشبه الحكومية، والمنظمات غير الحكومية، وأفضل الشركات التقنية، والجامعات، لتطوير وتنفيذ التدريب على نطاق واسع
المساهمة في الأهداف الربعية والسنوية للإيرادات والمستخدمين الناتجة عن الشراكات
تنمية والحفاظ على العلاقات بنزاهة واحترافية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية، والشراكات وإدارة العملاء، ويفضل في الاستشارات أو التعليم/التدريب أو التكنولوجيا
حد أدنى 3 سنوات من الخبرة مع الجهات الحكومية وشبه الحكومية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية
مطلوب: القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة وبشكل اصطلاحي
مهارات تحليلية قوية، ومهارات تواصل شفهية وكتابية
الراحة في التعامل مع مجموعات كبيرة من البيانات وتطوير عروض تقديمية ثاقبة
سجل حافل مثبت في إدارة مشاريع معقدة مع عدة أصحاب مصلحة عبر مناطق جغرافية مختلفة
القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة من المستوى المتوسط إلى المستوى العالي والتواصل مع فرق الشركاء بشكل مستقل
القدرة على تحديد الفرص بسرعة، والتعاون مع عدة أعضاء في الفريق، والتأثير على صانعي القرار
القدرة على قيادة المبادرات، والتنفيذ بشكل مستقل، وكونها ذات موارد
مهارات تنظيمية وتوثيق قوية، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية وإدارة عدة مجالات عمل في نفس الوقت
القدرة على التكيف والفضول في بيئة ديناميكية سريعة
شغف بالتعلم والفرص، والتحول الرقمي والمشاريع المتعلقة بالتكنولوجيا
لاعب فريق قوي يستمتع بالتعاون، وطلب المساعدة وتقديمها عند الضرورة
استعداد للسفر داخل دول مجلس التعاون الخليجي إذا لزم الأمر وأحيانًا على المستوى الإقليمي/العالمي
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير حساب العميل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. Backed by a $1 billion investment over three years, Accenture launched its LearnVantage business in March 2024, providing comprehensive learning and training services to help organizations reskill and upskill their people and achieve greater business results in the AI economy.
https://www.efinancialcareers.com/jobs-United_Arab_Emirates-Dubai-Client_Account_Manager.id23459233