مستشار العميل IWC

صاحب عمل نشط

نشرت في 29 سبتمبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • استضافة العملاء والأطراف المعنية الأخرى، وتقديم تجربة عملاء مخصصة.
  • التركيز على بيع الساعات والإكسسوارات والخدمات، وتجاوز أهداف المبيعات المحددة من قبل مدير المتجر.
  • تحديد و/أو خلق فرص المبيعات داخل وخارج بيئة المتجر.
  • إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتجاوز توقعات العملاء.
  • إقامة علاقات شخصية قوية مع العملاء من خلفيات مختلفة ودعم مفاهيم إدارة علاقات العملاء (CRM). زيادة وصيانة قاعدة بيانات العملاء من خلال تطبيق إرشادات IWC.
  • المشاركة في أنشطة CRM مثل متابعة العملاء المحتملين يوميًا.
  • التعامل مع طلبات خدمة العملاء والعمليات ذات الصلة.
  • معرفة تاريخ IWC ومنتجاتها وشراكاتها وصناعة الساعات.
  • تقديم خدمة وعلاج عملاء ممتازة للتفريق عن المنافسة.
  • التصرف كسفير داخل وخارج المتجر وتفعيل شبكة لتوظيف العملاء المحتملين والعملاء.
  • تنظيم وتنفيذ جميع المهام التشغيلية بالتفصيل وبعناية.
  • الحفاظ على المتجر وفقًا لمعايير العرض المرئي العالمية لـ IWC.

المهارات:

  • ذكاء عاطفي عالي وتعليم عام.
  • فهم كامل لرضا العملاء وتجربة الفخامة، مع إحساس قوي بالآداب والسلوك البشري.
  • موجه نحو النتائج وذو دافع.
  • مهارات بيع قوية.
  • قادر على تكييف النهج بشكل فردي مع كل عميل.
  • شخصية منفتحة واجتماعية.
  • آداب مثالية وقدرة على الحفاظ على محادثة بشكل أنيق.
  • مبدع وفضولي ومتعدد الاستخدامات.
  • لاعب فريق مع كفاءة تواصل جيدة وتعاطف.
  • م communicator ممتاز مع القدرة على تطوير شبكات قوية.
  • يتحدث بطلاقة باللغة المحلية والإنجليزية، ويفضل أن تكون لديه لغة سياحية أخرى ذات صلة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

كيف ستختبر النجاح معنا؟

  • الخبرة: 1-2 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الضيافة.
  • يفضل المتقدمون الذين لديهم خلفية في المبيعات أو الضيافة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

IWC

HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? The IWC Client Advisor is responsible for delivering a stellar client experience and achieving personal and boutique sales targets. The Client Advisor acts as an ambassador for IWC at all times, with client satisfaction as the utmost goal.

WHAT MAKES OUR GROUP DIFFERENT?

Our true power does not lie in our similarities but in the rich diversity of our arts, cultures, and human skills, as well as our specific ability to foster untapped potential.

  • We value freedom, collegiality, loyalty, and solidarity.
  • We foster empathy, curiosity, courage, humility, and integrity.
  • We care for the world we live in.

قراءة المزيد

https://jobs.richemont.com/IWC/job/Dubai-Client-Advisor-%286-months-TEMP%29-DU/1246940901/