أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستتضمن مسؤولياتك الرئيسية:
- تطوير علاقات العملاء:
- تقديم رحلة استثنائية وفريدة في المتجر من خلال خلق بيئة ودية، وتحيات والاعتراف بكل عميل، والحفاظ على معايير استثنائية، وامتلاك معرفة قوية بالمنتجات عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
- التعاون مع إدارة المتجر والإدارة المحلية لدعم والمشاركة في الفعاليات في المتجر وخارجها وفرص الشبكات.
- التقاط بيانات العملاء بدقة وبدون انقطاع لأغراض المتابعة وبناء العلاقات، واستخدام الأدوات المتاحة بفعالية، واستكشاف جميع فرص المتابعة.
- تميز المبيعات:
- تحقيق أهداف المبيعات بشكل مستمر، ويفضل تجاوزها، مع الالتزام دائمًا بإرشادات البيع بالتجزئة.
- إتقان اللحظات الرئيسية في طقوس المبيعات.
- طرح الأسئلة الصحيحة لجذب العملاء، والاستماع النشط لاحتياجاتهم، وجمع المعلومات اللازمة لتأمين المبيعات وتشجيع الزيارات المتكررة.
- التعامل مع المفاوضات والاعتراضات بسهولة واحترافية.
- مساعدة ودعم العملاء بعد البيع وفقًا لقيم علامتنا التجارية، والعمل كمرجع، وتقديم توصيات تضمن تجربة عميل استثنائية.
- البقاء على علم بأخبار الصناعة والمنافسين.
- العمل كسفير للعلامة التجارية:
- التواصل بشغف حول علامتنا التجارية، وإظهار معرفة واسعة بقيمها وأكوادها وتاريخها، وامتلاك قدرة قوية على سرد قصة تت reson مع العميل.
- تقديم وصف تفصيلي لقطع/مجموعات علامتنا التجارية (بما في ذلك البناء والمواد والرعاية والتصميم) لتعزيز تفردها.
- إظهار معرفة واسعة بمجموعات علامتنا التجارية للترويج لتفرد إبداعاتنا وتكييف النهج مع كل عميل.
- تنفيذ عمليات المتجر اليومية:
- فهم والامتثال لجميع سياسات وإجراءات الأمن والتشغيل الخاصة بالمجموعة والعلامة التجارية والمتجر.
- المساعدة في إعداد وتفكيك المتجر يوميًا، وإبلاغ أي مشاكل صيانة.
- المساعدة في التجارة والصيانة اليومية للعرض والمخزون الاحتياطي.
- المشاركة بنشاط في الجرد اليومي والسنوي وعدد الدورات للتحضير لضمان تدقيق ناجح.
- المساعدة في المشاريع الخاصة، عند الحاجة (مثل تغييرات الأسعار، دعم المسؤوليات الإدارية).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لتحقيق النجاح في هذا الدور، ستجلب:
- قدرة مثبتة على تقديم تجارب عملاء مخصصة ومميزة مع الفضول والتواضع.
- مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين، مع موهبة في بناء ورعاية العلاقات الطويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات اتصال قوية، بما في ذلك القدرة على التواصل مع العملاء، والاستماع النشط لاحتياجاتهم، وسرد قصص مثيرة حول علامتنا التجارية.
- نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، جنبًا إلى جنب مع إتقان طقوس المبيعات وتقنيات التفاوض.
- نهج يركز على العميل، مع التزام بتقديم دعم متميز بعد البيع.
- معرفة واسعة بالمنتجات وشغف بقيم علامتنا التجارية، وأكوادها، وتاريخها، ومجموعاتها.
- عقلية استباقية وقابلة للتكيف، مع البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة والمنافسين.
- الجدية في فهم والامتثال للسياسات والإجراءات التشغيلية وإرشادات الأمان.
- خبرة في دعم عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك التجارة، وإدارة المخزون، والصيانة العامة.
- المرونة وروح التعاون للمساعدة في المشاريع الخاصة عند الحاجة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء (صناعة الساعات)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Richemont
Your mission will be to deliver a personalized, premium client experience. You will achieve this by demonstrating expertise with curiosity and humility, fostering genuine, long-term relationships with clients, and making them feel valued and understood. Your goal is to provide clients with what they desire and aspire to, ultimately turning them into loyal ambassadors for our Brand. You will also play a crucial role in the efficient daily operations of the boutique. Communicating with passion about our Brand, demonstrating extensive knowledge of its values, codes, and history, and possessing a strong capacity to tell a story that resonates with the customer.