مستشار العميل

The Closet General Trading LLC

Job Title: مستشار عميل

Location: مركز المدينة جميرا دبي

Industry: تجارة / أزياء فاخرة

Employment Type: دوام كامل

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث حاليًا عن مستشار عميل م dedicated و dynamic للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، وبناء علاقات دائمة مع العملاء، وضمان تجربة سلسة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

استقبال ومساعدة العملاء بطريقة دافئة ومهنية وشخصية

فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات أو الخدمات المناسبة

بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء

متابعة مع العملاء لضمان الرضا وتشجيع الأعمال المتكررة

الحفاظ على معرفة عميقة بعروض الشركة وخدماتها وترقياتها

تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الفريق

التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة

التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء

المؤهلات والمتطلبات:

إتقان اللغة العربية أمر إلزامي

كما يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية.

تفضل الجنسيات السورية واللبنانية

خبرة مثبتة في دور يتعامل مع العملاء أو في المبيعات

مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة

مظهر جذاب ومهني وتركيز على العملاء

القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة

لاعب فريق بعقلية إيجابية واستباقية

مستوى عالٍ من النزاهة والسرية