مدير استشارات العملاء
Visa
نشرت في 15 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيكون مدير VCA (خدمات الحركة التجارية والمالية) عضوًا رئيسيًا في فريق استشارات Visa والتحليلات في الشرق الأوسط، ومقره في دبي ويغطي مناطق دول مجلس التعاون الخليجي وNALP.
تركز هذه الوظيفة على المدفوعات التجارية وخدمات حركة الأموال، وهي مجال نمو استراتيجي لشركة Visa حيث نتوسع من المدفوعات الاستهلاكية إلى تدفقات مدفوعات جديدة بين الشركات والأفراد والحكومات.
نبحث عن محترفين متحمسين يجمعون بين الرؤى المعتمدة على البيانات والاستشارات الاستراتيجية لتحقيق تأثير لعملاء Visa في المنطقة.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة مشاريع الاستشارات أو مسارات العمل التي تركز على تدفقات المدفوعات التجارية، باستخدام التحليل المعتمد على البيانات لحل تحديات العملاء
- تنفيذ أنشطة المشروع وفقًا لأطر عمل وتطبيقات استشارات Visa لضمان الجودة والاتساق
- إجراء تحليل البيانات، والمعايير، وأبحاث السوق لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين في محفظة المدفوعات التجارية للعملاء
- ترجمة النتائج التحليلية إلى توصيات قابلة للتنفيذ تعزز أداء العملاء في مجالات مثل B2B، والمدفوعات عبر الحدود، والمدفوعات بالبطاقات التجارية
- دعم العملاء في تنفيذ التوصيات، بما في ذلك استراتيجيات الدخول إلى السوق، وتحسين العمليات، ومبادرات اعتماد الرقمية
- إدارة الجداول الزمنية للمشاريع، والمخرجات، والتواصل مع العملاء لضمان التنفيذ السلس وتوافق أصحاب المصلحة
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، والعمل كمستشار موثوق وضمان رضا عالٍ عبر التفاعلات
- دعم ورش عمل العملاء وجلسات التدريب لمشاركة أفضل الممارسات ورؤى التنفيذ
- التعاون ومشاركة المعرفة مع فرق الاستشارات في مناطق أخرى لجلب أفضل الممارسات العالمية والحلول المبتكرة للعملاء المحليين
- المساهمة في تطوير ممارسة استشارات CMS من خلال الرؤى، وتنقيح المنهجيات، والقيادة الفكرية
- التعاون مع الزملاء الكبار في المشاريع المعقدة وتوجيه أعضاء الفريق الجدد لضمان الجودة التحليلية والتميز في التسليم
- تقديم الدعم عند الحاجة للمبادرات الداخلية والمشاريع متعددة الوظائف داخل VCA
- البقاء على اطلاع على الاتجاهات الناشئة في المدفوعات التجارية والتحويلات وتطبيق هذه المعرفة لتعزيز توصيات استشارات Visa
هذه وظيفة هجينة. سوف يتم تأكيد توقعات الأيام في المكتب من قبل مدير التوظيف الخاص بك.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والمؤهلات المهنية
درجة البكالوريوس المعترف بها مطلوبة
MBA أو درجات الدراسات العليا الأخرى هي ميزة إضافية
الخبرة والمهارات
4-6 سنوات من الخبرة في الاستشارات أو الخدمات المالية أو صناعة المدفوعات
خبرة سابقة في شركة استشارات استراتيجية أو وظيفة داخلية للاستراتيجية/التحليلات هي ميزة إضافية
خبرة في البنوك التجارية والشركات ومعرفة بحلول دفع البطاقات التجارية هي ميزة إضافية
مهارات تحليلية ونمذجة مالية قوية
إتقان في MS Excel وMS PowerPoint
مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة
مهارات تعاون وإدارة أصحاب المصلحة بين الأشخاص قوية
يجيد اللغة الإنجليزية (العربية مفضلة ولكن ليست مطلوبة)
مدفوع ذاتيًا، موجه نحو النتائج، وقابل للتكيف مع بيئة سريعة الخطى
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير استشارات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Visa
Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure payments network, enabling individuals, businesses, and economies to thrive while driven by a common purpose - to uplift everyone, everywhere by being the best way to pay and be paid. Make an impact with a purpose-driven industry leader. Join us today and experience Life at Visa.