منسق العملاء (ثلاثي اللغة) & تنفيذي محتوى

broeckconsultancy

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

المسمى الوظيفي: متخصص علاقات العملاء وإنتاج الفيديو (ثلاثي اللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية)

نحن نبحث عن محترف ثلاثي اللغة عالي الدافع للانضمام إلى فريقنا في دور ديناميكي هجين. سيكون متخصص علاقات العملاء وإنتاج الفيديو هو الوسيط الرئيسي بين عملائنا الدوليين وقسمنا الإبداعي أثناء قيادة إنتاج فيديوهات تسويقية جذابة ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من مهارات التواصل القوي مع العملاء، الثقة أمام الكاميرا، والإتقان الفني في تحرير الفيديو وسرد القصص الرقمية. سيساعد المرشح المثالي في تعزيز علاقاتنا مع العملاء ورفع وجود علامتنا التجارية من خلال محتوى عالي الجودة وموجه نحو الأداء.

المسؤوليات الرئيسية I. إنتاج المحتوى الرقمي والتنفيذ الإبداعي

• إنتاج الفيديو: التخطيط والتصوير والتحرير وتسليم محتوى فيديو احترافي لحملات التسويق وميزات العملاء والعروض التقديمية للشركات.

• ما بعد الإنتاج والتحرير: تحرير وإتقان الفيديوهات بتدفق سرد قوي، ورسوم متحركة، وتصميم صوت باستخدام Adobe Premiere Pro وAfter Effects.

• تحسين وسائل التواصل الاجتماعي: تكييف وتحسين محتوى الفيديو لتحقيق أقصى أداء على المنصات الرقمية (إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، إلخ).

• الابتكار الإبداعي: استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الإبداعية الحديثة لتعزيز كفاءة سير العمل وجودة الصورة.

II. تنسيق العملاء والتواصل متعدد اللغات

• إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الدوليين، وإدارة الاتصالات، والتعليقات، وجداول المشاريع من البداية إلى النهاية.

• التواصل ثلاثي اللغة: التعامل مع جميع تفاعلات العملاء بطلاقة باللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية (شفويًا وكتابيًا).

• الموهبة أمام الكاميرا والصوت: تمثيل الشركة في الفيديو كعارض علامة تجارية واثق وواضح ومحترف.

• التقارير الاستراتيجية: إعداد وتقديم تحديثات واضحة، واقتراحات، وعروض تقديمية للعملاء والفرق الداخلية.
  
  

  المهارات والمتطلبات المطلوبة

  • اللغات: الطلاقة الأصلية أو القريبة من الأصل باللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية (إلزامي).

  • خبرة في تحرير الفيديو: الإتقان في Adobe Premiere Pro وAfter Effects والبرامج ذات الصلة.

  • خبرة في التعامل مع العملاء: خبرة سابقة في تنسيق العملاء، إدارة الحسابات، أو الاتصالات.

  • مهارات العرض: وجود قوي أمام الكاميرا ومهارات تواصل شفهية ممتازة.

  • مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة مشاريع متعددة تحت مواعيد نهائية ضيقة مع الحفاظ على الجودة والانتباه للتفاصيل.

  الراتب: 2,500 درهم إماراتي / 1,991 دينار تونسي
  التأشيرة: تأشيرة عمل دبي مقدمة

  كيفية التقديم:
  إذا كنت متحدثًا بارعًا ومحرر فيديو يستمتع بتمثيل علامة تجارية أمام الكاميرا وإدارة علاقات العملاء، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى:
  
  +971 50 PHONE_NUMBER
  EMAIL_ADDRESS