منسق تجربة العملاء
Louis Vuitton
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات الوظيفة
- تنسيق والإشراف على تجارب العملاء خلال الفعاليات الدولية والمحلية، مع ضمان تنفيذ سلس ومعايير خدمة استثنائية تتماشى مع قيم علامة لويس فويتون.
- دعم عمليات الهدايا، بما في ذلك الشحن، التتبع، والمتابعة بعد الفوترة لتعزيز تأثير الهدايا
- التأكد من إتمام فحص العقوبات لجميع العملاء والضيوف المشاركين في أي فعاليات خارج المتجر، مع الامتثال الكامل
- جمع ترشيحات العملاء من المتاجر للفعاليات المحلية والدولية، مع الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء
- دعم المتاجر في جدولة الجسور والتجارب خارج المتجر، وتسهيل التواصل بين فرق المتاجر، وتطوير العملاء وPCR لتقديم لحظات حصرية للعملاء.
- إعداد دعوات العملاء، وإدارة الردود، وقوائم الضيوف
- إنشاء تقارير نوعية وكمية (ترشيحات العملاء، مقاييس الفعالية، الملاحظات، تأثير الأعمال)
- المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية PCR على المستوى الإقليمي، بالتوافق مع الإرشادات العالمية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف الشخصي
عقلية تجارية قوية مع توجه عالي المستوى نحو الفخامة
مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة؛ قادر على إدارة أولويات متعددة
إجادة استخدام MS Office (Excel, PowerPoint)
موجه للتفاصيل، استباقي، مدفوع نحو الحلول
يجيد اللغة الإنجليزية؛ اللغة الإضافية (العربية، الفرنسية، إلخ) تعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- منسق تجربة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Louis Vuitton
About The JobAre you a driven individual ready to make an impact? We're actively seeking a talented professional to join our vibrant Clienteling & Event team and help shape exceptional experiences.