الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الخبرة: 2 إلى 8 سنوات

المهارات المطلوبة:

2 سنوات من خبرة خدمات الإعلان أمر لا بد منه

الإنجليزية (ضروري)

اللغات المفضلة: العربية، الروسية، الماندرين، الكانتونية، الفرنسية، الإسبانية

حصلنا على جائزة أفضل حملة تسويقية للعام من جوائز ستار، نحن واحدة من أسرع وكالات الإعلان نمواً في الهند. لقد أخذنا قفزة الإيمان والمسافات لبناء نهج مخصص للغاية للعلامات التجارية التي نعمل معها، متجددة برؤية عالمية.

ماذا نريد منك؟

نريدك أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للعملاء. يجب أن تكون حلاً إبداعياً للتواصل والتسويق للعملاء المعينين. ستكون أيضًا الشخص المعتمد في حالة وجود أسئلة حول التسليم والتحكم في التفعيل، وأي تصعيد من حيث الوقت/الجودة وسيتعين عليك توصيل ذلك من خلال التنسيق الداخلي حتى يتم تقديم الحل

تمتلك فهماً قوياً للتسويق الرقمي، والتواصل التسويقي وتنفيذه

تكسير الإيجاز المقدم من العميل، ومساعدة الفريق في تنفيذ جميع الحملات بسلاسة ومعالجتها

مسؤول عن إكمال المشاريع بالجودة المتوقعة والاتفاقيات مستوى الخدمة

تأسيس وتطوير العلاقات مع عملاء الشركة

يدعم في إنشاء تكتيكات مبتكرة لدعم استراتيجيات العلامة التجارية للعميل

اجتماعات منتظمة في الموقع مع العملاء الرئيسيين وفهم احتياجاتهم

تمرير أي جهات اتصال تعدين الحساب إلى فريق المبيعات عند تحديدها

العمل مع مديري الحسابات الآخرين في الشركة لإنشاء رسالة متسقة للعملاء

ضمان الوثائق والتقارير المنتظمة والتقدم السلس للإدارة والعملاء

مسؤول عن جلب أعمال متكررة من العميل الحالي

الارتباطات والتعاون:

يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع فريق الإمارات والهند:

إبداع وتصميم

التسويق الرقمي

فريق الويب والتكنولوجيا

المبيعات

الكفاءات والمهارات المطلوبة:

طبيعة متأصلة للتفوق وتوليد القيمة للعميل

خبرة سابقة في العمليات في دور يواجه العميل.

الإلمام بالتخطيط الاستراتيجي وفهم قوي لخدمات الشركة بحيث يمكنهم شرحها للعملاء والرد على الأسئلة في كل من المجموعات والمواقف الفردية

يجب أن يكون المرشح متوازناً مع التفكير المنطقي والعملي، ومركزاً، وقادراً على التعامل مع الضغط وموجه نحو الجودة

مهارات قوية في الحكم واتخاذ القرارات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون لديهم مهارات قيادية قوية، وأن يكونوا موجهين ذاتياً وقادرين على تعدد المهام

معرفة وظيفية ببرنامج MS Office وفهم P&L.

خدمة العملاء، مدير الحساب
Changing Tree Communications Pvt Ltd

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

خدمة العملاء، مدير الحساب Changing Tree Communications Pvt Ltd

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

خدمة العملاء، مدير الحساب
Changing Tree Communications Pvt Ltd