الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الخبرة: من 2 إلى 8 سنوات

المهارات المطلوبة:

يجب أن تكون لديك سنتان من خبرة في خدمات الإعلان

الإنجليزية (ضروري)

اللغات المفضلة: العربية، الروسية، الماندرين، الكانتونية، الفرنسية، الإسبانية

حصلنا على جائزة أفضل حملة تسويقية لهذا العام من جوائز ستار، نحن واحدة من أسرع وكالات الإعلانات نمواً في الهند. لقد اتخذنا قفزة إيمانية وبعيدة لبناء نهج مخصص للغاية للعلامات التجارية التي نتعاون معها، متجددة برؤية عالمية.

ماذا نريد منك؟

نريدك أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للعملاء. يجب أن تكون لديك حلول تواصل وتسويق إبداعية للعملاء المعينين. ستكون أيضًا الشخص المرجعي في حالة وجود أسئلة حول التسليم وتفعيل التحكم، وأي تصعيد من حيث الوقت/الجودة وسيتعين عليك تنسيقها داخليًا حتى يتم تقديم الحل.

امتلاك فهم قوي للتسويق الرقمي، والتواصل التسويقي وتنفيذه

تحليل الموجز المقدم من العميل، ومساعدة الفريق في التنفيذ السلس ومعالجة جميع الحملات

المسؤولية عن إتمام المشاريع بالجودة المتوقعة واتفاقيات مستوى الخدمة

إنشاء وتنمية العلاقات مع عملاء الشركة

دعم في إنشاء تكتيكات مبتكرة لدعم استراتيجيات العلامة التجارية للعميل

اجتماعات منتظمة في الموقع مع العملاء الرئيسيين وفهم احتياجاتهم

نقل أي فرص تعدين حسابات إلى فريق المبيعات عند تحديدها

العمل مع مديري الحسابات الآخرين في الشركة لإنشاء رسالة عملاء متسقة

ضمان توثيق منتظم ودقيق وتقرير تقدم للإدارة والعملاء

المسؤولية عن تحقيق أعمال متكررة من العميل الحالي

الارتباطات والتعاون:

يتطلب الدور التعاون الوثيق مع فريق الإمارات والهند:

إبداع وتصميم

التسويق الرقمي

فريق الويب والتكنولوجيا

المبيعات

الكفاءات والمهارات المطلوبة:

طبيعة فطرية للتفوق وتوليد قيمة للعميل

خبرة سابقة في العمليات في دور يتعامل مع العملاء.

إجادة التخطيط الاستراتيجي وفهم قوي لخدمات الشركة حتى يتمكنوا من شرحها للعملاء والإجابة على الأسئلة في كل من المجموعات والمواقف الفردية

يجب أن يكون المرشح متوازنًا بين التفكير المنطقي والعملي، مركزًا، قادرًا على التعامل مع الضغط وموجهًا نحو الجودة

حكم قوي ومهارات اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديهم مهارات قيادة قوية، يكونون ذاتيين التوجيه وقادرين على القيام بعدة مهام في وقت واحد

معرفة وظيفية ببرامج MS Office وفهم للربح والخسارة.

خدمة العملاء، مدير الحساب
Changing Tree Communications Pvt Ltd

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

خدمة العملاء، مدير الحساب Changing Tree Communications Pvt Ltd

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

خدمة العملاء، مدير الحساب
Changing Tree Communications Pvt Ltd