الخبرة: 2 إلى 8 سنوات
المهارات المطلوبة:
سنتين من الخبرة في خدمات الإعلان أمر ضروري
الإنجليزية (ضروري)
اللغات المفضلة: العربية، الروسية، الماندرين، الكانتونية، الفرنسية، الإسبانية
تم منحنا جائزة أفضل حملة تسويقية في العام من جوائز ستار، نحن واحدة من أسرع وكالات الإعلان نمواً في الهند. لقد قمنا بخطوة الإيمان والمسافات لبناء نهج مخصص للغاية للعلامات التجارية التي نعمل معها، متجددة برؤية عالمية.
ماذا نريد منك؟
نريدك أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للعملاء. يجب أن تكون حلاً إبداعياً للتواصل والتسويق للعملاء المعينين. ستكون أيضاً الشخص المرجعي في حالة وجود أسئلة حول التسليم وتنشيط التحكم، وأي تصعيد من حيث الزمن/الجودة وسيتعين عليك معالجة ذلك من خلال التنسيق الداخلي حتى يتم تقديم الحل.
امتلك فهماً قوياً للتسويق الرقمي، والتواصل التسويقي وتنفيذه.
تحليل الموجز المقدم من العميل، ومساعدة الفريق في تنفيذ ومعالجة جميع الحملات بسلاسة.
مسؤول عن إكمال المشاريع بالجودة المتوقعة واتفاقيات مستوى الخدمة.
إنشاء وتعزيز العلاقات مع عملاء الشركة.
يدعم في إنشاء تكتيكات مبتكرة لدعم استراتيجيات العلامة التجارية للعميل.
اجتماعات منتظمة في الموقع للعملاء الرئيسيين وفهم احتياجاتهم.
نقل أي leads للتعدين الحسابي إلى فريق المبيعات عند التعرف عليها.
العمل مع مديري الحسابات الآخرين في الشركة لإنشاء رسالة عملاء متسقة.
ضمان توثيق وتقارير تقدم بلا عيوب وبشكل منتظم للإدارة والعملاء.
مسؤول لجلب أعمال متكررة من العميل الحالي.
الارتباطات والتعاون:
يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع فريق الإمارات والهند:
الإبداع والتصميم.
التسويق الرقمي.
فريق الويب والتكنولوجيا.
المبيعات.
المهارات والكفاءات المطلوبة:
طبيعة متأصلة للتميز وتوليد القيمة للعميل.
خبرة سابقة في العمليات في دور يتعامل مع العملاء.
إجادة التخطيط الاستراتيجي وفهم قوي لخدمات الشركة حتى يتمكنوا من شرحها للعملاء والإجابة على الأسئلة في كل من المجموعات والمواقف الفردية.
يجب أن يكون المرشح متوازنًا بين التفكير المنطقي والعملي، ومركّزًا، وقادرًا على التعامل مع الضغط وموجهًا نحو الجودة.
مهارات قوية في الحكم واتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يمتلك مهارات قيادة قوية، وأن يكون موجهًا ذاتيًا وقادرًا على القيام بعدة مهام في وقت واحد.
معرفة وظيفية ببرنامج MS Office وفهم لـ P&L.
