أخصائي معلومات طبية - التصوير American Hospital Dubai LLC

تطوير النظام وتنفيذه:

• تحليل المتطلبات (التقنية والوظيفية) واقتراح حلول مبتكرة تتماشى مع أفضل الممارسات في الصناعة.

• مساعدة البائعين ومجموعات المستخدمين في تصميم سير العمل المناسب وكتابة الوثائق.

• إجراء اختبارات الوثائق لجميع الإجراءات لضمان الدقة والموثوقية.

• مراجعة الأنظمة الحالية، وسير العمل، وعمليات تكنولوجيا المعلومات / الأعمال لتقييم الفعالية واقتراح وتنفيذ التحسينات.

• تطوير أنظمة / عمليات جديدة لتحسين كفاءة الأعمال، والإنتاجية، ورضا المرضى / الموظفين.

• إجراء اختبارات التطبيقات، والتنفيذ، ودمج النظام، وتكوين النظام، وتخصيص النظام، والترقيات / التحديثات، وتدريب المستخدمين، وإدارة وصول المستخدمين، وضمان توفر التطبيقات بشكل عالٍ، وغيرها من المهام المعينة.

• الإشراف على تخطيط المشروع، ووثائق المشروع، ووثائق التدريب، وإجراءات التحكم في التغيير، والتصعيد في حالة حدوث أي انحرافات للمهام / المشاريع المعينة. تشمل المسؤوليات العمل على مشاريع جديدة متنوعة تتعلق بنظام RIS / PACS وغيرها من التطبيقات المتعلقة بالتصوير.

• إجراء تكوين للأوضاع الجديدة أو التجريبية وحل مشكلات التكوين.

عضوية الفريق:

• إنشاء علاقات عمل جيدة مع الزملاء والمساهمة في بيئة إيجابية.

• تعزيز والمشاركة في تبادل المعلومات، والمساعدة الفنية، والنصائح ودعم أعضاء الفريق في نظم المعلومات والموظفين بشكل عام.

• الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية من خلال اتباع جميع تعليمات وإجراءات السلامة.

• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات مستشفى الأمريكي في دبي. 

إجراءات العمل المهنية وعملية الجودة:

• الحفاظ على اتباع العمليات والإجراءات القياسية في الصناعة.

• إنشاء والحفاظ على علاقات إيجابية ومهنية وصادقة مع المستخدمين النهائيين.

• تحمل المسؤولية عن الاستخدام الفعال للساعات المتاحة.

• الحفاظ على سجلات كاملة ودقيقة للأعمال / المشاريع المكتملة.

• تحمل المسؤولية عن عملية تقديم طلبات الوصول إلى الكمبيوتر، وأمان معلومات الهوية وكلمة المرور.

• المساهمة بنشاط في أنشطة إدارة المخاطر ضمن الخدمة.

التطوير المهني:

• الحفاظ على المهارات والمعرفة المحدثة المتعلقة بوظائف نظم RIS / PACS ونظم الدكتافون.

• حضور الندوات، وجلسات التدريب، والمؤتمرات اللازمة للحفاظ على مستويات مناسبة من الكفاءة المهنية.

إدارة ما بعد التثبيت وصيانة الأنظمة:

• حضور التدريب والحفاظ على وثائق التدريب لجميع جوانب النظام.

• المساعدة في تطوير المستخدمين المتميزين للنظام.

• مساعدة المستخدمين في تحقيق الاستفادة القصوى من النظام.

• تقديم التدريب الفردي لمكتب إدارة النظام (SMO).

• الحفاظ على المعرفة المحدثة حول الأنظمة وتدريب المستخدمين النهائيين (الأطباء، وأخصائيي الأشعة، والتقنيين).

صيانة الأنظمة:

• دعم جميع المستخدمين النهائيين لجميع التطبيقات المتعلقة بالتصوير، وأنظمة التعرف على الصوت، والتصوير عن بعد، وأجهزة نسخ الأقراص المدمجة، والمحولات الرقمية، وحرق الأقراص المدمجة وغيرها من الملحقات المتعلقة بالتصوير.

• الحفاظ على تحديثات الأمان لنظم التشغيل / التصحيحات على الأنظمة المعينة. مراجعة دورية لأمان البيانات، والنسخ الاحتياطي، ومساحات القرص، وسلامة قاعدة البيانات، وحقوق الوصول إلى التطبيقات.

• الحفاظ على كتالوج امتحانات أنظمة طلب التصوير في EMR.

• الإشراف على البائع والتواصل مع البائع لحل الحوادث والطلبات.

• تدريب موظفين جدد على سير عمل نظام PACS وتقييم الكفاءة.

• إضافة التعيينات الجديدة وإزالة الموظفين غير النشطين.

• الحفاظ على سجلات إنشاء وإلغاء تفعيل المستخدمين.

• الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين (إضافة / تعديل / حذف المستخدمين / الأذونات).

• الحفاظ على الجداول - الإضافات والحذوفات، إلخ. (رموز الأطباء، رموز الإجراءات، مواقع معرفات المستخدمين، إلخ).

• الحفاظ على ملفات تكوين أجهزة التصوير في الموقع، والحفاظ على سجلات إعدادات DICOM لجميع المعدات والخوادم.

• إجراء فترات توقف مجدولة للنظام والتنسيق بين الأقسام.

• إجراء تقييم لسير العمل أثناء فترة التوقف والتدريب لجميع الموظفين.

• تنسيق والإشراف على أمان النظام بما في ذلك التحقق من بيانات النسخ الاحتياطي وسجلات التدقيق.

• العمل مع نظم المعلومات لحل مشكلات PACS عندما يكون الشبكة الداخلية للمستشفى مشمولة.

• التحقيق، والتعرف، وإعداد الاقتراحات لحل مشكلات تشغيلية محددة ضمن جميع المجالات التشغيلية السريرية، والعمل عن كثب مع مديري العمليات والوحدات ورؤساء الأقسام بالإضافة إلى إشراك المستوى التالي من الإدارة حسب الاقتضاء.

• تطوير المعايير التشغيلية، والسياسات، والإجراءات.

• مراجعة ردود الفعل من العملاء، وتجميع وتحليل بيانات الدعم، والتوصية بالتغييرات الإجرائية والتعليمية حسب الاقتضاء.

• العمل عن كثب مع موظفي إدارة الجودة بالأشعة لتحديد وتصميم احتياجات المستقبل وعمليات سير العمل الفعالة، والتي تشمل المزيد من التكامل في العمليات.

• تسجيل جميع الحوادث والقضايا في نظام تتبع، وإحالة تلك التي تتطلب خبرة محددة إلى الشخص أو الفريق المناسبين.

• المشاركة في جداول نوبات الدوران لتغطية احتياجات المستشفى على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع كما تحدده المشرف.

• إبقاء إدارة تكنولوجيا المعلومات على اطلاع بجميع الأحداث التي تؤثر على التثبيت في الوقت المناسب وعمل الأنظمة بنجاح.

• أداء مهام ومسؤوليات أخرى مؤهلة الفرد لها، حسب طلب قيادة تكنولوجيا المعلومات.

• مساعدة المدير في إعداد مواصفات النظام ومستندات المناقصة لتعزيز أو تغييرات.

المراقبة اليومية لنظام معلومات الأشعة (RIS) / نظام أرشفة الصور والتواصل (PACS):

• حالة عملية واجهة المستخدم الرسومية الإدارية (PACS)

• حالة الآلات الافتراضية RIS / PACS (VM)

• مراقبة HP Integrated Lights-Out (iLO) لحالة الأجهزة

• حالة عملية SWA RIS، وتنبيهات النظام ورسائل التحذير المراقبة

• مراقبة Open Link {تطبيق الواجهة)

• مراقبة النسخ الاحتياطي لمدير تخزين Tivoli (TSM)

عمليات ودعم يومي:

• دعم تطبيقات PACS

• المطابقة والدمج على RIS

• معالجة الاستثناءات

• حل تنبيهات RIS

• مراقبة Health Level Seven (HL7)

• توجيهات التصوير الرقمي والاتصالات في الطب (DICOM)